最近,很多人来问淘宝E客服怎么使用,淘宝开店教程的小编就给大家把E客服的一些功能跟大家说了说,接着不少E客服卖家反映,主号和子号们之间无法很方便的沟通。
今天小编就教给大家一个很简单的办法: 主号建一个旺旺群,把子号都加到旺旺群里,就OK啦。
不知道怎么建旺旺群?赶紧看下图:
1、双击圈内文字,建立新群;
2、填写群名称、分类等信息;
3、点击“邀请成员加入”,加入自己的子账号;
4、选择子账号;点击确定。
这样就大功告成了,方便和自己的团队成员进行内部沟通罗!
ps:卖家还可以建个老顾客旺旺群,把老顾客维护起来哦:)
其他淘宝E客服的设置教程,请查看:E客服分组分流模块。