文静的外表之下，曾玲玲其实是个挺热情的女孩，但是淘宝装修免费模板小编最初通过“旺旺”找到她的时候，和她的对话就像挤牙膏一样痛苦。碰到略微敏感的问题，如业务量、客户构成、素材来源等等，她都刻意回避。直到把小编证和工作证都拍成图片发送过去，又找到近期见报的文章链接，情况才有所好转。
采访快结束时，她突然自己卸下防备：“刚开始放不开……不确定你是干什么的，特别担心是同行，经常有这样的事情发生。”
同行恶性竞争一直是困扰网店装修师们的难题。曾玲玲告诉小编，曾经碰到过同行，不经任何沟通，就拍下店里的某个较便宜的模板，很快确认收货，然后给出差评。“留下的手机号就是个空号，根本没有办法联系。唯一的解决办法就是向淘宝申诉，但是真的很折腾！”
除恶意评价外，更让人头痛的是盗版问题。曾玲玲解释说，网店装修，大家用的素材其实可能差不多，差别就在于创意。而一旦形成模板，就是直接放在网上公开出售，“抄袭太容易了。盗版的人偷了去往往还卖得很便宜。就算不赚钱，也可以炒作信用。”面对这些盗版者，她说，除了在图片上加水印、加版权信息外，并没有什么更有效的办法。“有的盗过去了，上面还保留了‘小小设计’的字样，那我也不能怎么样。讲到底还是防君子不防小人。”
曾玲玲说，设计一个新模板需要靠心得和灵感，前期的创作和构思最费工夫，也是整个模板的灵魂。刚开始自己辛辛苦苦熬夜做出来的模板，被别人盗用，而且是以十几元、几十元的价格“贱卖”的时候，会觉得很伤心，委屈又生气。但是入行久了，却渐渐有了包容的心态：最重要的是做好自己的事情，给自己的每个客人做好服务，就行了。“你看现在淘宝上信用度高的网店装修铺子，还是原创的多。而且越是抄袭的，就越证明他没有打算用心去做事情，那他也是做不长的。”
