腾讯手机电商负责人马斌斌在“2011移动开发者大会”上表示:“移动电商市场前景广阔,网购已经成为人们生活消费的重要渠道,智能手机和3G的快速普及使操作方式更为方便,降低了移动电商应用的障碍。”
同时,马斌斌认为,移动支付的普及和便利性也降低用户支付的门槛,“未来这个领域的市场非常大”。另外他表示:“一二线城市用户对网购接受度很高,他们对价格很敏感,但对服务要求很高,最重要的是给这批人一个‘用移动终端购物的理由’。”
关于目前长势很猛的生活电商服务,马斌斌表示,生活电商服务将进入井喷式增长阶段,“智能手机和LBS的发展让其获得真正发展的机会”,他认为,目前生活服务电商集中在一二线城市,这这个区域做客户挖掘的机会很大,可针对高端人群做差异化产品。
对于创业者,马斌斌建议可以从生活电商这个点切入,“交易链短,流程相对简单都是优点,但要注意将以挣商家的钱作为目的,而不是挣买家的钱”。
另外,马斌斌表认为比价购物将成为手机端购物的杀手级应用,其服务主体是B2C商家,“而比价购物受手机屏幕大小限制,所以让用户快速做出决策是一个问题,真正解决用户下单购买的关键是‘快速送货能力’,提供货到付款服务非常重要”。他透露,腾讯也很想在比价购物层面发力,“未来可能会换一个角度去切入,从QQ网购角度讲,我们更看重全方面能力较好的商家,这也可能是一个切入点”。