淘宝打折折扣透明化 虚抬价格投诉有道

    距离淘宝商城双11狂欢节活动还有不到2天的时间了，抢红包的买家们都抢的手软了，就等双11狂欢节的钟声敲响了。但是很多人又会有这样的担忧：去年很多大牌都是虚抬价格后降价，今年是不是也会出现这种情况呢？出现了这种情况后该怎么办呢？只能认栽吗？NO，今年你不用再由这样的担忧了，因为淘宝商城还专门设立虚高价格举报绿色通道。

 

    淘宝商城日前公布，对淘宝商城双十一网购狂欢节“五折”商品做出明确定义，要求商家折扣做到全透明。一旦发现商家虚抬价格再打折，将被清出双十一活动，同时消费者将获得赔偿。

 

    对于消费者关心的商品折扣是否真实问题，淘宝商城今年双十一对商品价格要求更严格，并对容易“做手脚”的商品价格“五折”做了清晰定义，要求所有参加全场五折活动的商品“价格”在消费者面前全透明——对于线下知名品牌，必须是商场通行吊牌价的五折，如各地商场吊牌价有差异，则以全国专柜原价的最低价为基础，再打五折；线上品牌采用“2011年8月20日至2011年10月19日”期间淘宝商城该商品历史成交订单的原价平均价作为基础，再打五折。同时，参加“双十一狂欢”的产品价格必须全部小于2011年9月8日以来淘宝商城该商品历史成交价的最低价。

 

    淘宝商城还专门设立虚高价格举报绿色通道，每个活动页面的搜索框右下角增设举报入口，消费者可以通过这个绿色投诉通道投诉和反馈，将有专人负责跟进及时处理。如确认商家虚抬价格再打折，该商家将被清退出双十一活动场，而消费者也将获得差价赔付。此外，此次“双十一网购狂欢节”中，若消费者支付之后，商家7天内未发货，将赔偿消费者.