今天,淘宝网店的小编逛论坛,发现了一个帖子,读了很心酸,有时候,卖家会因为快递公司、质量诚信等问题,给自己的网店带来丝丝遗憾,究竟是个什么故事?
淘宝江湖有一位诚信卖家,信守承诺,保证产品质量是她的宗旨 !这次也一样,因为临发货的时候检查鞋子有些问题,保暖的兔毛有些残次,直接影响到美观和质量,决定延迟一天发货。也就是说客户11月19号拍下的订单需要20号才能发出 !
卖家给买家留言表达歉意,觉得心里非常过意不去!因为自身的问题,导致客户可能会晚一天收货,晚一天看到自己老婆精心挑选而不舍得买的宝贝,晚一天才能让买家爱人穿上这双心仪已久的鞋子!(这款鞋子在当地也有卖的,但是她爱人觉得太贵最终没有买)
善解人意的买家并没有责怪卖家,相反给了买家些许赞许 !哎,谁说淘宝没有好的买家,这就是榜样阿! 卖家心里好感动,人间自有真情在这话一点不假阿 !
11月26号买家收到货了前来确认收货并做评价,卖家例行惯例问询产品质量是否满意,鞋子是否合脚,是否保暖,这样自己才能放心阿!客户的认可才是我们最大的动力啊!
在卖家的询问下才知道买家的爱人于 11月25日下午离开了这个世界 ,没来得及穿上自己日牵梦萦的鞋子 。买家很失望,很自责,但是还是给了卖家一个好评 !这个评价很沉重 ,让卖家觉得每看一次那个评价就多一份愧疚 !她无数次的说,要是发顺丰就好了,这样就不会有遗憾了!可是一切都已经不能挽回了,她已经远在天堂了 !
失去至深至爱的痛苦果果知道这种感觉会痛不欲生,善良的卖家也知道,所以忍住自己强烈的好奇心什么都没有再问,其实可以给买家退款,其实可以退货,但是无论是哪种方式都不能因为什么弥补去减轻买家心里的创伤!与其不知道如何处理,就祝福她一路走好!来生,来生有机会我送你一双最漂亮最暖和的鞋子......
果果之前看见论坛有呼吁大家关注健康的帖子,因为有卖家积劳成疾离开世界的。其实那个时候果果想说,钱真的是赚不完的,我们能真正拥有的就是自己有限的生命时间!说简单点,赚钱不就是为了更好的生活吗?但是如果不好好地生活,又怎么能赚更多的钱呢?所以果果希望大家一定要保重自己的身体,只为不要让爱你的人和你爱的人痛苦!当然人生有很多的意外,不定我们什么时候会命丧天灾人祸,所以我们更要珍惜身边的幸福,好好生活,这样才能对得起母亲十月怀胎,父母艰辛的养育,以及所有人的关爱!