从淘宝商城双11到刚刚结束的淘宝网店双12,商家都赚了不少的银子跟人气,可以说淘宝运用节日营销的策略非常有效果的。但是,营销过后的一些问题,也凸显了淘宝网营销策略的不足。淘宝推广的小编就给大家说说淘宝网的营销策略中的小问题:
第一:开展网络营销意识不强
有些淘宝网店的店主对网络营销的影响力认识不清,竞争意识不强,以为将商品简单的排列上架,把网店挂在淘宝网的平台上就行了。他们没有通过网络营销扩大自己店铺的名气,吸引顾客上门。只是等着顾客自己上门,他们没有充分的网络营销意识,就不能有效的开展和利用网络营销。
第二:方式不灵活
不少店主有这样的疑惑,为什么别人的网店能成为钻石级店铺,每天客似云来,而自己的小店却无人问津;为什么对自己店铺的推广(如更新店铺,设置商品关键词搜索,商品优惠活动等),推广效果总是不近人意,网店生意暗淡。这都归结于店主们运用网络营销方式不灵活。
第三:信誉度不高
网店的信誉度是网购买家消费的重要参考依据。为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望用高的信誉度为自己带来财源。因为淘宝网店店主们炒卖信用的新闻不断,不少网购买家对网上购物的信心不断萎缩。
第四:网络安全和信用
由于网络具有虚拟等特点,电子商务环境下的商业信用有了新的内容和要求,电子商务使社会信用问题更加突出,欺骗与欺诈行为、抵赖行为时有发生,社会信用环境岌岌可危,制约了电子商务的发展。例如:部分商品质量低劣、卖家不及时发货、卖家不履行售后服务承诺、虚拟产品骗取交易、部分不法分子利用网上支付问题进行诈骗等问题。
第五:会员服务和隐私问题
越来越多的人在淘宝上购物,然而会员是必不可少的工具之一,但是在成为会员享受会员价的同时也可能将自己的重要信息以及个人隐私透漏给一些非法分子。消费者面临网上欺诈的危险,害怕自己的信用卡号码被盗用,担心个人隐私被泄露。因为互联网的开放性和现有网络安全技术的局限性,电子商务主体的隐私权得不到可靠的保证,侵权事件屡有发生。
第六:法律法规不健全
目前淘宝网已经成为人们节省时间的工具,淘宝网网络营销在人们心目中的位置越来越高,然而淘宝只能算是一个“商业街”,没有直接针对淘宝网网站的法律规定。国家不可能为一条街制定法律,只可能制定限制全部商业街的法律,然后再不断完善。但是对于不太了解网络的消费人群来说,网上购物有别于传统的购物方式,不少消费者还缺乏必要的购物经验,他们就是不法分子的行骗对象。
第七:物流过程
随着我国加入WTO及全球经济一体化,我国淘宝网网络营销的发展更加迅速,物流配送也越来越受到消费者的重视。我国引进物流管理概念的时间不长,许多企业和消费者对物流配送的认识程度还不深,因此在储运过程中还存在着许多问题:有些零售企业自办物流,在仓储、运输等方面投入大量资金,增加了企业的经营成本;也有的企业没有选好的快递公司,在给顾客运送货物过程中出现货物丢失、货物损坏等情况。
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