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    淘宝店铺直通车推广教程

        都说直通车烧钱,但是效果确实不错。所以很多卖家即使大出血也要开直通车,然而,有的卖家发现开车之后效果却没有想象中的理想。这是为什么呢?因为你不懂得开车的技巧。开车前何不先看看成功的直通车手是如何开车的呢?网店网小编为大家介绍下东方锦绣的开车技巧。

        东方锦绣:开车这么久了,是时候静下来总结一下。而恰好这时直通车推出了《提高质量分我有妙招》活动,我就毫不犹豫地报名了。希望通过这个机会把自己的开车经验哪怕只是经历分享给大家,也希望通过这次活动学习到别人的经验来提高自己的驾驶技术。总之,分享是一件幸福的事情。文字有点多,还请大家耐心阅读。第一部分:关于质量分的理解

     那就开始吧,先说一下我对质量分的一些理解。(关于质量分的基本概念请看链接:http://pro.taobao.com/zhitongche/page9_1.html。)熟悉直通车的掌柜们都知道,质量分这一概念并不是一开始就有的,而是去年才引入的,那它究竟有什么好处呢?我觉得对买家、卖家、淘宝三方都有益:对于买家来说,能够更方便地找到自己想要的商品;对于卖家特别是中小卖家来说,得到了更多的展示机会,因为直通车不再谁钱多谁说了算了;对于淘宝直通车部门来说,由于给客户推送了更好更精准的宝贝,给直通车带去了更多的点击和收入。这是三赢的局面。

        对于质量分还想提醒大家一点,那就是“质量得分的分数是一个相对的分值,不是绝对分值”。知道这一点,也就解决了困扰很多人的一个问题:就是类目推广的质量分总是很低,一般只有4分,而相比之下关键词的质量分一般都可以轻松达到9分。原因就是类目的竞争性远高于关键词——推广关键词可以有无数个,推广类目只有一个。所以提高类目质量分的分值也是比较缓慢。但这并不是说对类目进行优化不容易产生效果,要知道类目质量分提高1分比关键词难但这1分的含金量也更高。

        哪影响质量分的因素有哪些呢?下图是淘宝直通车官方给出的七点。  

         其实我们可以总结成两方面:相关性和买家反馈。前者是由内而外来判断,后者是由外而内。这里有一个评判周期的概念。这个概念值的不是多长时间更新一次质量分的意思(事实上质量分无时无刻不在更新中),而是在获取上述影响因素的数据(比如客户点击率)时,取多长的时间段。取的时间太长不能很好地反映当前的情况,取的时间太短波动性就太大,是根据关键词的展现量而定的。

         我们知道,在质量分中,相关性因素占有更大的权重,而相关性的操作也是比较简单的,所以,我们应该先优化好相关性因素。由于很多地方都介绍了相关性因素的内容,这里就不再敖述了,本文着重讨论买家反馈因素的优化,这部分也是技巧性最高的地方。

        在客户反馈因素中,有点击率、收藏率、成交率等这些因素,其中又是哪个因素的权重最高呢?有人会认为是成交率,这是反映客户喜好的最根本的因素。不过答案应该是点击率。为什么?直通车本质上就是一个按点击付费的投放渠道,如果过多得关注成交那就是淘宝客了。

        到现在为止,关于直通车质量分的概念性的东西都讲完了。接下来就是实战了。我们已经得出了一个结论,即要提高直通车质量分,关键是提高点击率。因此实战部分的内容也重点围绕点击率来展开。

        第二部分:质量分优化实战

        先来看一下直通车给了哪些我们可以自己发挥的空间:直通车推广图片、直通车推广标题,还有一个投放区域设置。最后一点可能是大家没有想到,投放不同的地方也能提高点击率从而质量分?是的,后面会有一个投放区域优化的试验展示给大家。

        东方美绣旗舰店是一家专业销售十字绣的店铺,所以实战案例都是关于十字绣。由于行业不同,经验可能无法直接照搬去用,但优化思路应该是想通的。另外,在对案例进行分析和总结时,我也会尽量去提炼出能够超越行业界限的一些东西。

        一、推广图片的优化

        案例1:在图片上放上促销信息能够提升点击率

        优惠和促销是营销中永恒的主题,是客户最感兴趣的。这里就不再多讲了,数据结果已经说明一切了。######     案例2:使用家居效果图提升点击率

        大多数买家绣十字绣是为了家居装饰。那在展示宝贝时候,直接做一张家居效果图,会不会更加吸引客户呢?下面的一些案例给出了答案:

    图1

    图2

    图3

        答案很明显了,运用了家居效果图的推广点击率要好得多。家居效果图效果好的原因不仅仅是画面更加美观,更重要的是明确、直接地展示把客户的需求展示出来了。这和让衣服穿在模特身上展示是同一个道理。而第二个案例效果更是相差一倍还多,由此可见推广图片对点击率(最终对质量分)的重大影响。

        案例3:利用重色彩图片来吸引客户的视线,从而提高点击率

        一切吸引眼球的设计都可以考虑用做直通车推广图片,从这个角度去思考,我们的思路就会大大地打开。以下就是一个利用仅仅利用图片的色彩来增加点击率的的例子。

        搜索列表页背景色是白色的,因此重色彩的图片会非常抢眼。我想大家在第一眼看到上图时,视线肯定是落在第一幅推广图片上。我们看点击率结果,第一幅在没有促销信息的情况下点击率还是比第二幅高出了近一半的。

        案例4:一个有趣的试验——推广图片设计思路拓展

        下面是一个有趣的试验,主要是用来给大家开拓思路的,告诉大家推广图片还可以这样设计的。大家是否听说过一个不可思议的现象,就是在图标上做一个鼠标点击图标会大大增加访客点击链接的几率。那这种奇妙的心理现象会不会在直通车宝贝上重现呢?下图给出了答案

         PS:今天早上一个朋友给我转发了一篇微博,内容是关于宝贝文案的,其中提到一点“不要忘记在宝贝描述中发出购买号召!”,有人会说这是废话,如果客户真想买就会买,不想买你喊破喉咙也没有用!——错了,购物者(人)的心理就是这么奇妙,人的想法往往会被引导,哪怕是采用这种赤裸裸的暴力的方式。文字是如此,画面亦如此。在图片上放一个点击按钮,就是号召买家来点击!######

        二、推广标题的优化

        客户的视线首先会被图片吸引,但是这只是一个方面。接下来客户还会阅读推广标题,所以推广标题也是影响点击率的重要因素之一。那么什么样的文字会更有吸引力呢?下面展示了几个例子:

        案例5:推广标题中促销文字对点击率的提升作用

         促销信息是客户最感兴趣的信息,和推广图片一样,在推广标题中放入促销信息,也能大大激发客户的兴趣。所以如果宝贝和店铺在做活动,一定要大声喊出来。促销信息是最容易想到的吸引点。

        案例:6: 卖点挖掘

        促销是客户最感兴趣的信息,但并不是唯一,而且也不是所有的客户都对促销信息感兴趣。如果你的产品够独特,那就在推广标题中把独特的卖点写出来吧。

        照片墙十字绣是本店独有的款式。在推广标题上第一条使用了促销信息但效果却没有第2条好。第二条使用了和市面上目前最流行的“三联画十字绣”进行了对比,突出了款式这个卖点。

        到现在为止,两种常规的点击率优化途径(优化推广图片和推广标题)已经介绍完了。这里说一句题外话,优化点击率的不仅能够提高质量分,而且这些提高点击率的经验完全可以用在平时制作宝贝图片上。如果说吸引人的图片和标题在直通车上点击率能提高一倍,那将它用做宝贝图片后也意味着点击率可以提高一倍。大家都已经习惯把心思花在宝贝排名上了,其实我们还可以通过点击率来提高流量的,而且通过上述的案例我们已经看到了点击率的巨大优化空间的。从这个角度来说,直通车就是一个很好的宝贝图片评测工具。

        三、调整投放地区对质量分的影响

        在前面埋过一个伏笔,说到很多人对可以从投放区域的角度来优化质量分感到疑惑。下面我讲解一下我的操作方法。

        利用直通车的地区分析功能,我发现东方美绣不同地区客户的点击率是不一样的,点击率最高的地区甚至比最低的地区高出了一倍。于是很自然我就想到了,停止这些低点击率地区的投放就应该提升整体的点击率,从而最终提升质量得分。

        案例7:取消低点击率投放区域对质量分的提升作用

        本店点击率较低点击量又比较大的几个省份有:广东、北京、辽宁、山西,于是我就停止了这些地方的投放。

        过一周后查看结果如下(由于图片较大不便贴图上来):该宝贝一共有12个关键词(包括类目),投放区域调整一个星期之后,有4个关键词质量分提高,7个关键词质量分没有变化(很多原本就已经是10分了),1个关键词质量分下降。

        因此我们可以初步下结论:通过投放区域的优化,选择点击率高的区域投放,是可以改善质量分的。到这里为止,我的经验都分享完了。此时,突然对淘大红孩子(直通车讲师)的一句话很有感触,用来作为结束语:“直通车就是一个游戏”。游戏有规则,玩游戏需要有想象力。

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