开淘宝网店宝贝描述必不可少。网上也有很多模板供掌柜参考。但是,如果大家的宝贝描述都是那么几种,就失去了吸引买家的特质了。如何让你的宝贝描述与众不同呢?
关于宝贝描述页面,自己走了很多的弯路。之前总是想哪家的图片好看,哪个的不好看,人家的图片怎么做的。但是,抄来抄去,总是找不到根本的一种理念。
睡不着,从头开始理顺一下思路。本身,网页,作为信息的承载与传播的工具,你首先要弄清楚一点,信息传播是要有对象的,你要传播的对象是谁?传播这些信息的目的是什么?先搞清楚这两个问题先。我是卖服装的,就拿我的产品来说好了,
【一】对象(对买家就要像谈对象一样,你喜欢她,也要让她喜欢你)。也就是我们所谓的目标群体。我们店的目标群体是25-30岁之间的中高档收入的男性。这部分人购买力比较强,追求品味,时尚。价值取向相对比较稳定。
【二】目的,让目标群体看到我们网页展示的信息后,愿意购买我们的衣服。
接下来,站在这些买家的角度回答一个问题:我凭什么要买你的衣服(想象一下实体场景,如果跟一个买家面对面交谈,你该跟他讲些什么,怎么去抓住他的心理并说服他购买)。这个思路就是赋予宝贝描述以意义。没有意义的图片,再多再漂亮,也只是堆砌而已。
首先,很多人在描述模版最前面,放一个促销区,都是广告。甚至好几屏的广告。当然,出发点是好的,想着万一顾客不想要这个了,或许想看看别的。但是,不管看哪个,归根结底,总是想卖出去一个两个吧。我想没人希望顾客只是从这些广告链接一个一个的跳来跳去,最后跳到别家去买。线下的商场超市也都在用这个思路的,货品的陈列,摆的琳琅满目,尤其是过道、进出口处,放置了很多促销的产品,跟这个思路差不多,但是,试想一下,如果商家把这些促销的东西放的过道都堵牢了,你要费很大劲才能过去,下次你还会来这个商场买东西吗?所以说,道理是一样的。这要有个度,不要放太多,把最热销的,或者你最有优势,最有吸引力的活动或者是单品放在前面就好了,最好鼠标往下拨个一两下,就能看到下面他想要看到的产品图片。毕竟,他点到这个页面来,不是为了看其他的东西的,主要是想看看这个商品到底怎么样。
接下来,开始看你的宝贝大图了,一般来说,第一个大图,就是首页图。不要在这里做太多文章,因为,顾客就是看到你这个大图,才进来的,不然,他也不会点进来。所以说,这个大图,不会让顾客走的,他想看到的东西还没看到。当然,也不会就因为这张大图就让他直接就购买的。否则他也走不到这里了,直接在上面点击购买就OK了,所以说这个大图不要做太多文章。服装类的,基本上拍摄方式就那么几种,要么平铺,要么模特。基本上能看得出颜色,款式。只要图片能把这些最基本的信息体现出来就OK了。在这里不要做太多修改,是红的你不要做成绿的,是直筒的你不要做成修身的。是什么样就是什么样,因为丑媳妇总要见公婆,你做的再好,把顾客忽悠到了,买了。等回家一看,完全不是那么回事。最后麻烦的还是 自己。
接下来就是正面,背面,侧面等一些大图。这些图的功能基本上与第一张图的功能差不多。
(一)顾客走到这里,心里会想,好像一般般嘛,不太是自己想要的那个类型。也不知道自己穿了好看不好看。这个时候,你就要说话了:买吧!顾客问:为什么要买?
答:因为这款衣服,是今年最新最流行的款型。颜色,也是最流行的。(有条件的,可以拍一些户外模特实拍的,没条件的,就找一些网上的流行的图片,或者是其他的,总之能让顾客相信这个是流行的,就OK)如果顾客不认可,那没办法,该放也要放,他不是你的目标群体。因为你没可能让所有人都喜欢你的款式。这个就是选款的眼光了,但是再好的眼光,也不可能让所有的 人都喜欢,只能说是尽可能的满足更多的人的需求而已。
(二)如果顾客觉得也OK。听你这么一说,好像是那么回事,那就再看看做工怎么样吧。下面开始展示细节图,图要大,也不能过于大,清晰就好了。可能有些卖家的相机很牛逼,拍的图很大,放大出来看到的,如果是线下得拿放大镜才能看到的效果,这个也没必要。你把一块布放大成几根横竖交叉的线,有意思吗??差不多跟实际拿着衣服用肉眼能看到的程度,就可以了。这个时候,你赶紧说:买吧!顾客问:为什么要买?
答:你看看这个面料,这是纯棉的面料。(什么样的是纯棉面料,或许很多消费者不是很懂,你就弄一个不是纯棉的,放在一边,比较一下,或者弄个火烧一下,再来几朵棉花,让他在脑袋里想象出纯棉的样子),纯棉的好啊,吸汗透气环保又健康。况且这还不是 一般的棉,是埃及的长绒棉。(再弄几个穆斯林牵着骆驼在金字塔前面走一下,让顾客想象一下穿着跟法老一样面料的衣服的感觉,如果想象程木乃伊就完蛋了),再看看这个做工,扣子,金属的,多有质感。拉链,YKK的,虽然痛恨小日本,但用小日本的拉链也算不上不爱国,人家的的确是好嘛。看这些走线,排列平行,一丝不苟。该平行的平行,该对称的对称。接下来,里衬,口袋,领口,袖口,下摆,肩部,等等等等,细节尽可能多的一个一个展现。有条件的,再拿一些做工差的,但价钱差不多的做 对比。那意思就是,我这个做工,绝对对得起这个价格,一个字:值!这个时候,如果买家是个要求很高的人,这种程度的做工面料还是达不到他的要求,就这种做工还卖这种价钱,太不值了。算了,放弃吧,咱伺候不起。如果顾客说,嗯,这个还不错,可惜光看图片,毕竟不是实物,你说好就好啊。可还是再看看吧。
(三)那咱就再狠一点,看到没,这个是咱的生产的工厂,人多吧,机器先进吧。这个是咱的仓库,大吧,这个是咱的办公室,正规吧。这种阵势,东西能差的了吗??那些大牌名牌的,也是在这里买的。不会差的。买吧。这个时候顾客或许有点心动了。但还有点顾虑,我要的是衣服,光展示这些有啥用。
(四)乘胜追击,还不放心是吧。没错,图片毕竟是图片,没有实物来得真切,那咱就来点真切的。还 是不敢买是吧?怕买去跟这个不一样是吧?万一不一样了还得退换货,麻烦不说,还得搭来回运费是吧?放心,咱是100%7天无理由退换货,只要不穿不洗不拆吊牌不破坏包装,总而言之不影响我二次销售,免费退换货。你试穿,运费我买单!这样总可以了吧?还不行???我给你发快递,咱这里啥快递都有,你喜欢用啥我给你发啥,运费一口价。只要你肯出钱,我坐飞机给你送过去都行啊!
(五)这个时候顾客要想了,看起来都挺不错。可是... ...,别可是了,看看好评,人家买过的怎么说,都卖出去这么多了,你还等啥?
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