1月5日 中国网店网 网购时代的到来，让人们足不出门就可以买到各种生活所需。不论是小件、大件都由线下转移到了线上。但是，网购商品出现了质量问题该怎么办呢？
网络购物凭借着无法取代的优势迅速普及，但是由于不能面对面精挑细选，很多纠纷也就因此产生了。日前，网友杨先生就因网购的电脑存在质量问题，将卖家京东商城诉至海淀法院。
杨先生诉称，2010年4月，他在京东商城购买了某品牌3G上网本一台，用了不到半年，便发现上网本出现“加电无显”现象。为此，杨先生先后两次将该上网本送往该品牌售后服务中心维修，但维修后仍出现上述问题，第三次维修时杨先生向该品牌售后服务中心提出更换要求，但被拒绝。后来杨先生与京东商城客服联系，但同样被客服人员告知不能更换。
杨先生遂将京东商城所属的北京京东实际贸易有限公司起诉到法院，要求解除与京东商城之间的网络购物合同。
目前，此案正在进一步审理之中。法律界人士告诉记者，由于网购在我国属于新生事物，买卖双方有没有书面合同，对质量、违约责任、售后服务等有没有具体的约定，发生纠纷如何判断责任，这些内容都很难明确，因此该诉讼案的最终结果还很难判断。
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