如何做宝贝描述
人具有惰性,能不做的尽量不做,哪怕是单击旺旺问你几个问题,如果产品问题在宝贝描述里面就已经为对方解答清楚了,买家可能连聊都不聊就直接把你的产品给拍下来了,所以我们的宝贝描述一定要详尽,那么我们应该在宝贝描述中提到那些方面呢?拿服装产品来举例。
1.产品描述
你的产品描述中的内容一般应该包括“品牌名称、产地、统一零售价、等级、包装、成分、颜色、规格、货号,当然这些都是非常耗精力的,但你要记住二八法则,你的80%的销售额是由20%的商品创造的,所以多花点时间,会获得相应回报的。
2.买家必读
我们可以分为购物前、购物后、售后服务,购物前可以写上提醒顾客的,比如让顾客看清楚尺寸,是否介意色差等。购物后的内容可以写上拍下,之后发送一份购物汇款确认配送明细单给买家,以便及时联系上,也能显示出你的专业,最后发货后,告知客户回及时把快递号给买家,可通过旺旺、站内信、邮件、QQ等。
3.商品使用说明
任何商品,应该根据使用说明来进行,如果是家电类,请写上需要注意的事项,如果是服装类,写上如何清洗的小秘诀,这些小细节会让买家觉的很温馨。
4.物流信息
邮局普邮,写上邮资及时间,快递发货,若有特殊请款,未能及时发货,请说明,EMS特快专递,价格及能够到达时间,最后是发货时间,当然,这些仅供参考,你可以根据产品的特点设置自己的宝贝描述。
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