很多做电子商务的人每天想的就是如何推广,如何获得流量,这固然正确。但是,如果只是为了流量而推广,那么你拿什么留住顾客。网店网小编在此八一八电子商务那些事。
一,SEO?推广? 这是个什么事呢,无非就是让别人知道你的网站,但90%甚至更多的网站,都是为了SEO而SEO,却不想,别人来你的网站,能不能留住他们,留住他们干什么,能不能下次还让他们来……总而言之,言而总之,我觉得要么不做,要做就做内容,没有好的内容,有人来了,还不是马上就走了,且没有一点印象。这个跟现在的淘宝推广啊,店铺推广啊,一样的。
新店一开,不管是厂长也好,经理也好,老板也好,投资人也好,先一句话,你快推广啊!!这么一逼,这店也就好不起来了,当操盘手想做点基础,做点基本功的时候,推广二字好象一把指向喉咙的小刀,推开怕伤到自己,不推还是会伤到自己,而那就是把小刀。怎么看怎么有压力。
很多人问我,淘宝怎么推广,店铺怎么推广的时候,我先问他们一句,你有什么优势……这么简单的一个问题,90%的人会直接哑掉,不知道怎么回答,8%的人会说我有货源优势,1%的人会觉得我在装腔作势,故而说我骗子的有,说我装B的有……还有1%才会跟我探讨那不算优势的优势。
上周末,跟维科的周总闲谈,他的一种理念让我印象深刻,原话大概是这样的:做电子商务,不要给自己压力,我也不希望下面做的人有压力,当技术没有落伍,基础工作不落下的时候,销量自然会上去,你急也急不来,也没用,活动上在那里,直通车做在那里,消费者都在电脑前看,急有什么用。 换个角度理解这番话:没有基础,什么设计啊,视觉啊,价格组合啊,客户体验啊。当没有这些东西的时候,拉进来一个潜在顾客,我们拿什么去留住这个潜在顾客呢,跟前面说的SEO一样,当纯粹为了拉人而拉人的时候,拉人进来了,让那人干什么呢。还不是转头就走,可能还会留下一句:TMD,什么玩意儿! 大家说何必呢,是不?
二、淘宝活动 嗯,前面已经扯一大堆了,淘宝活动是怎么回事,除全网性质的活动,其他一般一个类目或者说行业,有专门的一个运营组的,这些运营组的小二,现在传的神神的,关系好,活动必上。其实这些小二认店不认人,怎么说呢,比如现在你在一个大店,你报个活动就上,报个就上,这个报活动的我们称之为活动专员或者推广或者运营吧,他会觉得自己很牛了,掌握了窍门了,然后会考虑自己的身家了,想着换工作了,其实呢,他走了,随便一个人去接手,都能马上做起他那份工作 。 前面说了,淘宝认店不认人,哪个店能给类目带去销量,小二就认这个店。同样一个活动,1000家店报名,小二肯定找那些可能会销量好的,小二怎么判断,前面再回味一下吧,那些说的优势,可能就是小二会考虑的东西,当然我对自己的话不负责的,各位看官们想看就看看吧。总之吧,小二年底拿多拿少,平时考核好坏,都跟销量是最终挂勾的,所以大家整天想着活动的,最好从这个角度考虑吧。
三、,运营,狗P 来吧,自称运营高手的人,麻烦两分钟给我个运营流程图,先做什么后做什么,写错没关系,写的大家觉得有道理的,我服你。前面说了,淘宝小二认店不认人。在千万级店铺成功的运营,在十万级店铺或新开店铺铁定玩不转。当然大资金背景,大品牌背景的另说了。
四,设计 设计师是真难找 设计师比其他岗位都重要,但不是美工啊,两码事,我说要做个50*50的小广告,美工会问我做什么内容,我说画个圈,美工就画个圈,这是美工,设计会画个有N种颜色的圈,还会配点其他东西,配点其他颜色,这是设计。两码事。5000以上的设计不一定值,3000以下的美工,也不一定值。
接着上面,电子商务网站也好,网店也好,相对于推广来说,相对于SEO来说,什么是内容呢?我觉得是有竞争力的东西,注意这里说到的是东西,而不仅仅是商品,当然商品绝对是大头,最终用户是来买商品的,像以前的找骂的,看脑残的,最终都不知所终了,消费者要的是消费,购物。商品之外,还有比如性价比,一定要说性价比,什么行业都竞争激烈,没有性价比,商品卖给哪个冤大头去,要知道中国出现的网购的初衷,并不是为了图方便,而主要是贪便宜,现在也是,便宜是大头,方便、有的比较 可能还是其次的,占小众的。
五、说到有竞争力的东西,跟前面前面的那个话比起来,无非还是那个话:优势在哪里?别跟我提货源,货源固然重要,但现在大家都是急着卖出去东西,而不是急着去采购东西,所以我觉得当下话题提到的货源是最无奈的优势了。
优势是什么呢,比如同样一件90灰鸭绒的羽绒服,OK,大家都有这个产品,都有这个货源。有些款式是欧美跟单款,这个牛B,有些是电影电视中的大牌跟风款,这个也牛B,有些是大众款,走量也牛B啊。同样卖这件衣服,A店花5000拍的照片,B店盗用别店的照片,C店自己家里拍拍,D店花了1000. 这里哪个优势哪个非优,出来了。 照片有了,A店用了5000一个月的设计师,B店还是盗用,C店自己搞搞,D店用了2000一个月的美工,这里优势也出来了。 设计有了,A店用了20块一个的专配的包装盒,里面还放了张卡片让用户注意冬季保暖,还有个防止冻疮的小贴士 B店直接用快递公司的PVC包装袋 C店用10块的包装盒, D店也是20块的包装盒 这里优势也出来了。
六, TP,写这个之前,看到一个骂TP的了。 我也对现在主流的TP有些不认同,原因很简单啊,如果他们真的有在他们的专业领域上做的好,为什么不自己搞个店或者几个店呢,反过来,自己搞个店或有几个店搞的很好的时候,还有精力去接TP的活吗。 不管是全托,半托,还是细分领域。上面的道理都可以代入。 大家想啊,假如我是全托,我做了博洋吧,牛B吧。。 我想接了博洋,不知道 要用多少人力, 接了博洋,还有其他空闲人力去接其他店吗。 我想真正好的TP,是有所为有所不为的,它会挑行业,挑客户。不会什么客户什么行业都做。
七,做生意,电子商务本质就是做生意了,别想的太高深,我们要把握的关系是三点,一用心去做,二合理的资金调备,三懂得坚守或者坚持。 三最重要,店开出来,三个月没生意,半年没生意的时候,不坚守,就死了,坚守,可能下一个麦包包就是你了。
八,总结一下:电子商务VS夜市摆地摊 本质是一样的,所以如果有哪位看官想入电子商务,入吧,也就跟摆地摊一样有挑战性,还是简单的.当然,要考虑到一些摆地摊所没有的成本,所以还是要看看自己口袋,有没有足够的钱 看一下自己浑身上下和四周,有没有至少在同行中在平均线以上的优势。这些还是挺重要的。
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