淘宝微博营销策划书

    随着微博的流行，很多电商开始学着使用微博来建立自己的粉丝群，用于推广营销，下面，淘宝网店推广的小编就给大家说说淘宝微博营销策划书：

步骤/方法：

记录购买客户登记信息：微博

QQ

SNS帐号

电话

沟通媒介：官方博客

官方微博

官方QQ群

官方论坛

官方邮箱

官方飞信

沟通方式：

1 博客发布最新、权威的产品、促销和服务信息；

2 微博聚集客户人气、和客户即时互动交流；

3 QQ群区分需求、客户讨论分享使用经验；

4 论坛处理客户投诉或者产品使用疑问答疑；

5 邮箱用于最新产品传递、满意度调查；

6 官方飞信和微博绑定即时互动交流。

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