很多淘宝卖家往往会有这样的疑问:明明宝贝搜索量很大,进入自己网店的买家也很高,为什么成交量这么少呢?这就需要好好分析一下,这个分析当然是建立在数据的基础上。
做运营策略不能全依靠数据说话,但是没有数据那就是瞎子一个,其实淘宝有两个很好的工具,一个量子、一个就是数据魔方。
我们在日常运营中,经常发现我们有大量的UV进来,却转化率极低,仅仅是流量质量?还是产品关系?页面装潢设计?……我不知道,谁也说不清楚,有人可能会说,那是个综合因素,对,说的对,不可否认是综合因素,我们做运营通常研究一个问题,是需要考虑周全综合分析,但是往往这样顾此失彼,拣了芝麻丢了西瓜。我们需要针对某一个问题直接一针见血面对,同时在抛开其他所有的干扰因素去思考这个问题,简单、明朗。我们尝试梳理梳理,转化率低不用去胡思乱猜,先看看这些流失的客户去哪里了?为什么没留着,都到别的地方干啥去了?
举个例子:
这里有一款麦包包DUDU真皮韩版牛皮包,数据魔方这里的“流失顾客方向”的功能显示出下图 进入店铺2879人,看了未购买竟然达到1158人,快一半人都跑掉了,流失相当厉害,我们来看看这些人都到哪里去了?
仔细分析一下 这些购买下单的产品、风格、客单,我们做什么措施呢?
加强宝贝视觉形象吸引力
做一些宝贝详细页的不同客单价的宝贝截流
模特与实物的大小黄金比例的特质和优点
增加真实场景感
对“一闪而过的顾客”要尽量的兜住,不能让白花花银子买来的流量就这样流失掉了。
优化后新增的宝贝详细页:
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通过数据分析和比对细化对宝贝描述,增加相应的感官数据图,分析和比对我们对关联销售和套餐搭配也做了详细发分析,宝贝关联销售和搭配销售也有明显的提高啊!
宝贝调整后销售上升趋势一片光明!
通过有针对性的调整,宝贝的跳失率有了明显的改善,跳失率降低了,同时转化率也有了提升!数据魔方消费者研究功能作用立竿见影,让我们及时准确的把握流失客户的去向.
只有充分了解数据的基础上精确分析网店存在的问题才能找对网店推广的方法。这就是数据魔方的魅力所在。想了解更多的淘宝推广方法的知识,请关注。
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