有些新手店长，初入淘宝，不止江湖险恶，不管是淘宝账号还是支付宝账号，保护措施都很少，下面，小编就给大家说说一位店长的账号被盗故事，希望给那些不注重安全的淘宝网店卖家一些提醒和解决办法，防止你的淘宝帐号、支付宝帐号被盗：
骗子、职业差评师这类人，网上关于他们的帖子很多，有很多的经验，我就不在这里啰嗦，总之大家小心点就是了。最近连续遇到2个盗号者，他们拿着别人的号到我这来买了东西，害我还得跟受害者解释半天，甚至被其中一个受害者把我当成骗子连续投诉2次，浪费我一天的时间来做解释，也真够倒霉的了。在与这2位受害者的交谈中，逐渐了解到了他们被盗的情况，基本都是电脑安全防范不够，或者点了不该点的链接而导致帐号被盗，最要命的是支付宝的帐号也让盗号者弄到手了。 为了让大家提高安全意识，也为了给像我一样的小店主少惹点麻烦，我想在这里把我的经验简单介绍下。
第一，安全防护软件
电脑要上网，免不了要遭受各类病毒、木马的侵袭，电脑高手们自己能解决问题所以可以不在乎，但是作为一些电脑知识的菜鸟，尤其是做网店生意的店主们，就一定要做足安全工作了。杀毒软件必不可少，而且一定要能正常升级，否则装了也是白装，这些软件电脑城都可以买到。如果不想花钱，现在的免费杀软也多，如360杀毒，可牛杀毒等。还有360安全卫士，金山卫士，QQ电脑管家等安全防护软件，也可以查杀木马。本人建议安装一个杀毒软件，再辅以一个安全防护软件，并一定要开启自动升级功能，同时保持良好的上网习惯，不胡乱访问不知名的网站，不乱点不熟悉的链接，基本就不会被盗号。
第二，支付宝安全
在支付宝———安全中心，这个菜单里的安全选项，只要是能够设置的就全部都设置上。如安全保护问题、系统消息定制、手机绑定，手机动态口令，数字证书等，这些都是不需要任何费用的，如果经济条件允许，也可以买个支付盾，加强账户的防护。尤其是数字证书，这个一定要申请并安装在电脑上，安装了证书后，只有通过证书验证，支付宝才能够正常付款。这个证书是安装在本地的，而且安装时需要手机短信验证，这样就算盗号者有被盗者的支付密码，由于没有手机无法接收验证短信从而无法安装证书，也是无法付款的。另外，本人建议支付宝里尽量不要留钱，这样就算帐号被盗，也不会有金钱的损失。
指导大家如何开网店的小编觉得，淘宝账号跟支付宝账号相当于店长们征战淘宝江湖的武器，如果你对自己的武器都不珍惜，那怎么能做好网店呢？所以，如果想要用心开店，先好好的保护自己的账号安全吧。
