只要是会上网,一二元钱就可以在网上开个店。在交易中充当路由器的网站,将买家和卖家聚集起来,提供交易的平台。买家通过竞拍,出价最高者得到商品网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。如果少了卖家和买家,网站也就运作不起来,所以庞大的用户基础是网站经营的关键。目前,在中国,最具影响力的拍卖模式网站恐怕非易趣网和淘宝网莫属。2003年6月美国网上销售巨头ebay以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场。淘宝是由阿里巴巴投资1亿元,于2003年7月正式创办的个人网上交易平台。这些事件都说明众多国际互联网从业者都看好中国这个市场。
(1)各自经营方式的特点比较
易趣:收取商品登陆费,目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等,以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取,如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交,交易服务费约为30元。实名注册,易趣用户必须要实名注册,通过实名认证后,不但有“奖状”作为标记,还能得到一颗星;交易后双方互做信用评价,信用评价由评价类型(好/中/差)和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照,当然,评价方同样可以从他人提供的评价里获益。目前此方法被广泛使用在电子商务领域。
淘宝:实行免费政策,“淘宝认为,中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期,互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益,才能培养更多更忠实的网络交易者。国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿,尚处于刚刚开始的萌芽状态,在这一点上,建设和推动这个市场才是至关重要。免费,降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”,“支付宝”,最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件,联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障,使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目,除创造性地推出“支付宝”产品,将网络交易的危险性降到最小以外,还与工行、招行等进行全方位的合作,积极完善个人网上交易支付平台。
(2)取得的成绩
易趣方面称,衡量电子商务的重要指标主要有两个:一个是交易额,另一个是成交率。据透露,2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币,成交率达到了55%。2004年4月,互联网实验室发布的个人交易网站增长幅度,淘宝网以768%的高增长率领先国内网站;2004年5月,上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中,淘宝网首次超越国内外同行,跃居第一的位置。目前,淘宝网在线商品数量达到近200万件。
(3)存在问题
安全、诚信依然是亟需解决的问题。只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险,网络这一新兴的交易平台在创造许多财富的同时,也正在暴露出一些存在的问题。首先是诚信的问题,它对电子商务的健康发展起着生死攸关的作用。因为网上交易的主要瓶颈是信用,很多人比较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障,所以网上平台必须建立一套信用体系,保证商品质量、交易安全和市场秩序。
网上购物人群仍占很小份额,在网民上网目的中,直接进行网上购物的比例仍然是少的可怜,很多人还停留在有兴趣的阶段,爱好和购物是两回事。个人成规模做起来还很不容易。
缺乏触摸感,要追上传统零售道路仍很漫长。这是网络零售最大的劣势所在。由于只可眼观而不能手动,消费者往往无法得到商品更多的内在信息,例如一件衣服的质感、一台音响的效果等等,这使得消费者很难对商品质量产生信赖感,传统商店在这方面却占尽优势。
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