对于淘宝开店新手最注重的就是信誉,因为新手信誉不高好多顾客都是一览而过因此也错过了许多机会,新店开张应该如何提升信誉呢?
从产品类目入手 一般新店开张,不要做高价的东西,高价需要高信誉的支撑,没有高的信誉去卖高价格商品别说是顾客不放心,可能就连自己心里也没底。新店开张新手们可以尽量选择低价物廉的一些小物件比如小饰品,特价类商品等。正是因为价格低,买家往往不需要过多考虑信誉问题,即使新店也无所谓。如果一开始就太过于最求利润,上架产品商品价格过高,对店铺的信誉提升也没有什么好处的,从消费者角度分析,我想很少会有人愿意在信誉低的店铺购买价格高的商品,因此先卖一些小物件和价格便宜的商品,为自己的铺铺路,路铺好了以后赚钱的渠道自然就成了。 开店谨慎需注意 货源是关键:能不能有个好的出发点,货源是关键,货源好不好关系到以后的发展,如果货源不好,对买家也不好说话,自己的店铺也容易受到信誉上的质疑。如果新手在看过产品图片款式感觉不错,又很不确定,这种情况可以先充当下顾客购买后自己检查下在做出决定。交谈很重要:新手在开店和客户交谈时旺旺信息要设置成保存聊天记录模式,万一出现什么特殊情况可以以此为据为自己维权。还有在聊天过程中一定要注意一些聊天技巧,如果你的语言表达和态度不错就算有点小失误,相信客户也会给你好评的。 刷钻要谨慎:凡是刷钻行为都存在风险,因为这个是淘宝的一大漏洞,对于自己的漏洞淘宝肯定也是查得比较严格的。因此新手在刷钻是要特别注意,不要急功近利,明白适可而止,这样相信就不会出太大问题了。
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