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    【《卖家》杂志】神秘礼盒钓起顾客好奇心!打通销售渠道

    打开订购神秘礼盒

     

     靠步 

    “我是时尚达人,想要使用不同的美容产品,但试用装用的不过瘾,全价商品又太贵。”“我是欧洲著名化妆品牌亚太区CEO,今年计划在中国再开三家店,但不知二三线城市的品牌认知度如何?”

     

    上帝总是想要获取更多的最新商品,商家又在思考如何讨上帝欢心,这其中的供需关系总蕴藏着无限的商机。源于德国的化妆品订购试用网站GlossyBox就是拿捏住了两者之间的关系。2011年3月成立的它急剧扩张,入驻全球18个国家,拥有会员20多万,与300多个品牌建立合作关系。其迅猛的发展势头甚至超越了该模式的首创者BirchBox。

     

    在获得近1亿欧元的投资后,GlossyBox于去年12月试水中国,让国内消费者也能第一时间收到这个令万千女性为之疯狂的神秘礼盒。那么,GlossyBox到底长啥样,盒子里面又有何秘密?

     

    用户收礼:精选、惊喜

     

    GlossyBox顾名思义,它的产品形态是一个盒子,或者说是一个包装精美的礼盒。打开盒子,首先看到的是一张卡片,有时是节日祝福,有时是给顾客的一封信,还有相应的产品信息卡。卡片之下你需要解开包扎的缎带,小心翼翼的撕下封合的不干胶,打开包装纸,“嗒当”各大化妆品牌的随行装躺在粉色的碎纸上。此时,收到的顾客都会迫不及待的一一打开各个小瓶子,闻下,擦拭,满心欢喜。

     

    用一句话介绍GlossyBox,它提供的是高级化妆品的订购试用服务,即会员每月支付100元人民币(年费1000元)的订购费,即可每月收到一个包含5~6种高档化妆品随行装的礼盒。且有意思的是,在收到盒子之前,会员不会知道盒子里装的是什么,这就更值得期待。当用户使用之后觉得喜欢或者想了解更多的品牌产品信息,也可登录网站了解。如果该品牌有在线商店,那么更可通过产品链接到品牌的官方网店(独立B2C或者天猫旗舰店)。因此,从消费者角度分析,该模式的关键词即为每月订阅、精选、在线购物。

     

    目前,GlossyBox中国在线的注册会员已有8000名,发售礼盒3期(1月、2月、3月),其中来自一线城市(北上广深)的会员占50%,三线城市的潜力也不容小觑,远至乌鲁木齐的也有会员订购。GlossyBox的用户年龄层为18~30岁,月均收入大多在3000~8000元,但在化妆品上每月的花费却有3000元左右。

     

    对会员来说,GlossyBox的价值体现在划算、贴心、值得信赖等方面。不论是抱着试用的目的,还是想体验下大牌产品,支出一笔小钱,就可获得多种高端化妆品。网站采用注册会员机制,每位注册用户都需填写一张调查表,包括个人对于化妆品的喜好、个性特点等内容,以此建立个人档案。每月收到的礼品都是以该档案信息为依据。对他们而言,与其在商场瞎逛,听销售员喋喋不休的介绍一瓶售价为几百元的保湿喷雾的好处,还不如花十几元试用下随行装来得简单接。GlossyBox每个盒子的定价是100元,但实际各个商品加起来的价格都会超过300元。

     

    此外,GlossyBox团队精心运营官方新浪微博、豆瓣、人人网、腾讯微博等社交网络,其内容着眼于最新流行趋势解读、美妆建议提供等,增强与会员的互动。据统计,一个GlossyBox盒子会产生5.6个人的触摸经历,也就是说每位会员会将她的盒子与4~5位朋友分享。

     

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