怎么吸引客户的眼球
现在在淘宝/拍拍上新开张的店铺都会遇到一个问题，那就是咱的产品质量的确不错。流量也有一些，但似乎还是看得人多，买得人少。这个情况在中小卖家群体中尤为普遍，那么我们该如何解决这个问题呢？
首先我们来分析顾客在淘宝上购物的心理状态。在淘宝上购物的买家很多，他们购物的喜好也不尽相同，这里就只分析一般的买家群体。这类消费群体的特点就是不盲目追捧品牌，一般喜欢淘性价比高的产品。
买家在拍拍上购物一般开始都会有一种不信任感。这种不信任感它有一个强度的问题。这个强度的大小其实取决于卖家的单页质量。就是说卖家的单页设计如果给买家留下了一个不错的印象，那么这种不信任感就会降得很低，买家就会产生试探购买的心里，这时一般都是会有单量成交的。写到这里，问题的核心就出来了，如何第一时间吸引买家，降低其的不信任感？答案就在我们卖家的单页质量是否有足够的魅力来吸引买家。
单页质量就是指宝贝详情页的整体效果质量。我们知道宝贝详情页是买家看到得最多的地方。高质量的宝贝详情页能够带来不错的转化率。那么评估宝贝详情页质量好坏的要素有哪些呢？.宝贝详情页一般分为三个主体部分：标题部分、产品属性部分、产品描述部分
买家购物一般自己心里都有一个标准，比如价格是多少以内的，我会去关注，超过了这个范围，我就不会去看。所以一个产品的标题是吸引买家的第一步，也是比较重要的一步。一般来说买家在标题中关注的焦点就是价格和性价比。价格这个很好理解，如何定价这个我们一般是遵循非整数原则，比如19.9就比20要好，这是人的消费心理习惯。性价比又是什么？这个其实就是指店铺的活动力度，如包邮秒杀打折等。
买家被标题吸引进来了，接下来会做什么？笔者认为大部分的买家会去看该产品的成交记录。为什么呢？因为人们的消费习惯就是如果对某一事物不了解时，往往喜欢参考别人的看法或做法。这个就叫做从众行为。既然如此，我们卖家就需要想办法让产品至少有一个成交记录，并且还需要是好评。关于此点，可以参考笔者前面的文章。
标题有吸引力，成交记录也有了，接下来买家就要关注产品属性和产品描述了。对于大部分的淘宝买家而言，他们对产品的属性都是很了解的，所以产品属性这块，我们如实填写即可。最重要的就是产品描述了。
笔者认为一个能吸引买家的好的产品描述包含以下几个方面：
1：合理、明快的布局，页面打开速度要快2：新颖独特的细节展现方式3：能让买家大概看到产品带给自己的效果4：完善的售后服务，让买家无后顾之忧。
我们来一点一点分析。
对于第一点，合理的布局可以让买家留下一个好的印象。试想如果让你去面对一个杂乱无章的页面，你还有心情继续看下去吗？至于页面打开的速度，现在在淘宝上一般都是把页面塞得满满的，各种促销信息填塞其中，不仅严重影响页面打开速度，还让买家拼命滚动鼠标滑轮才能看到产品描述页面。更要拼命得是这些图片加载还很慢，页面一会就往上跳一下，还要重新来滚动鼠标滑轮。这样很影响买家的体验，没有耐心的买家可能便关掉了网页。对此，笔者的建议是在2至3屏的范围内让买家看到产品描述。对于比较大体积的图片可以分割成一小块一小块，拼接起来。
关于产品细节的展现，笔者建议各位卖家可以尝试以下几个方式。
1：拼接式。这个方式一般是一张正面模特图加上产品正面的各个细节图拼接在一起。背面也是如此。2：点射式。这个方式一般是产品的各个角度图，匹配在相应的环境中，用点射线条的方式指出产品的亮点之处。3：360°旋转展示。这个需要做gif图片，让图片动起来。
这些方式的好处就是新颖，另外针对性强，给人的印象较为深刻。
让买家大概看到产品带给自己的效果。这个也是符合买家的心理。买家购买东西，自然想要知道这东西拿在自己手上会是什么效果，能不能符合自己的要求呢？比如服装，买家自然想知道这件衣服自己穿上会是什么效果呢？所以必要的产品参考对比是需要的。比如衣服，可以把模特图的身材尺码等数据标出来，也可附带上模特试穿的感受。这样有了参考，买家就大概知道这个衣服适不适合自己了。
最后从销售心理学上来讲，任何一个买家都会有一个后顾之忧，那就是我买的产品如果出了问题，我该找谁？所以必要的完善的售后服务说明也是需要的。这样就可以彻底打消买家的顾虑，让买家下单了。
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