很多新手卖家都来咨询一个问题,就是买家出价了,但就是不买,这让新手卖家很是着急,遇到这种情况不知道应该怎么办。
其实卖家遭遇出价不买最大的损失就是经营成果付之东流,但卖家并不是被动的受害者,主动引导和服务好买家就能把这种损失降到最低。
卖前,做好对浏览者的引导工作,在登录物品页面给浏览者足够的提醒:
物品描述尽可能详细真实,对付款、货运程序需要特别重视;
提供安付通,支付宝,贝宝等便利买方交易的工具;
在网上留下详细的联系信息以便买方联系;
在付款和运送习惯中设定一个“立刻付款”显示按钮,帮助提醒你的买家为物品付款。
卖中,对买方的提问有问必答,以免因为服务质量有问题遭成买方失望而不完成交易。
卖后,及时联系买方,时间越快越容易促成交易,如实地描绘交易情况,切莫因为贪图对出价不买的退费而毁了自己的信誉。
其实绝大多数的买家都不是有意出价不买的,造成买家出价后不想购买的因索有很多,结果是给卖家带来困扰,同时也往往给买家自己的信用度造成负面影响,这是双方都不愿看到的。