经过一年多的发展,淘宝客已经成为继直通车、钻石展位、品牌广告之后,淘宝掌柜的又一营销利器。与其他广告形式相比,淘宝客具有很高的投入产出比,平均ROI高达1:16,真正实现了少花钱,多办事。同时,在高达50万的活跃淘宝客的推广下,可以轻松为店铺贡献10%左右的交易额,部分店铺甚至可以达到30%以上。
但是作为一种新兴的淘宝营销方式,淘宝客与传统的广告模式存在较大的差别,除传统的促销策划与广告创意之外,更多的需要考虑淘宝客人员的招募与管理,从本质上来讲,做淘宝客就是建立网络营销队伍的过程,是处理人的问题。
在与一些掌柜交流的时候,经常会听到一些疑问,“到哪里才能找到淘宝客帮我推广呢?”,“我的店铺不比别人差,为什么就没有淘宝客推广我的店铺”,“淘宝客们都在推广大店铺,没有人推我的店铺,怎么办?”
那么我们如何找到这些淘宝客,如何让他们帮我们推广呢?在此,笔者与大家分享一下招募淘宝客的一些技巧。
Part1:玩转淘客大本营:淘宝联盟
淘宝客在哪,是我们需要回答的第一个问题,目前有50万的淘宝客活跃在各个推广领域,与其盲目的四处寻找,不如让淘宝客自己找上门。淘宝客每天都会登录一个网站,那就是淘宝联盟。淘宝联盟是一个淘宝客挑选推广对象的站点,每天有数十万的淘宝客在此开始一天的推广旅程,选择所需推广的商家或商品。把握淘宝客的挑选商品的规律行为,进行适当的应对,自然可以让淘宝客找上门来!
三招帮你进入淘宝客视野
淘宝客聚集最多的是“淘宝联盟-商品推广平台”。我们发现,淘宝客在挑选商品时,在搜索需要的关键词或者进入类目后,大多数会选择按30天推广量进行排序,如图2所示。由于大多数推广者并不是该领域专业的销售人员,对于所推广商品的筛选并不十分熟悉,于是便有了从众心理,相信大多数人的选择一定没错的,因此大多会选择推广量高或佣金支出额大的商品,排在前面的商品被推广的几率要远高于其他商品。在这种情况下,建议大家,可以尝试以下几种方式吸引淘宝客的关注:
图2:大多数淘宝客选择推广商品遵循“随大流”的原则。
1) 打造淘宝客必推的爆款,带动整店关注。
俗话说“一招鲜吃遍天”,我们在商品的销售中,往往会集中力量重点打造一款高人气的主推宝贝,俗称“爆款”,利用其高人气的特性,带动店内其他商品的销售,即单品制胜。同理,在淘宝客中也存在同样的现象,通过一款拥有大量淘宝客关注的主推商品,同样可以带动店内其他商品推广量的上升。对于如何打造爆款的文章已经有很多了,这里不再赘述。
2) 长尾类目也有大市场。
相信并不是所有的类目和关键词都能够获得较好排名,尤其对于一些热门类目及关键词,竞争更是异常的激烈,此时建议尝试相关长尾的关键词,或小众类目,比如近期“新款春装”是最热门的搜索关键词,于是群雄逐鹿争夺的异常激烈,此时我们就需要避开红海,选择相对冷门的蓝海关键词比如“大码春装”之类的,每日也有数千的关注量。这时“宁为鸡头,不为凤尾”就是明智之举,如果你有精力,做出多个蓝海类目的“爆款”,同样可以获得多数淘宝客的关注。
3) 利用推荐词巧借东风。
在各个类目的商品筛选中,淘宝小二会将用户常用的搜索条件进行整合,并推荐在各类目的顶部,如热搜关键词、佣金范围、价格范围、信誉等级等等。
掌柜应该重点关注淘宝小二总结的推荐词。
比如这里看到的关键词“毛衣裙”,搜索条件中已经限定了佣金比例范围5~50%,即将毛衣裙这个关键词的搜索条件进行了优化,使搜索出来的商品更容易推广,而此时如果您的佣金较低,便不会进入这个筛选范围。如果能够实时根据小二推荐的条件不断优化自己商品的佣金以及热搜关键词等属性,相信可以获得意想不到的关注。
投其所好选择推广商品
什么样的商品才是淘宝客喜欢推的商品呢?它大概要具有如下几个特征:
1)单价较低
由于淘宝客的推广往往是面向新客户的,通过广告或推荐进入的用户,多数为冲动型的消费,对于价格较为敏感,在选择主推宝贝的时候,应当选择单价适当较低的商品,如果您有数据魔方,可以通过数据魔方查看您的宝贝在市场中详细的定价情况。如果您没有数据魔方,当然也可以通过以下方法进行查找,淘宝搜索中为大家提供了用户最喜欢的价格区间数据,如图4所示,搜索“新款春装”,会提示40%的用户喜欢的价格区间是26~62元,因此我们在选择主推宝贝时,可以适当参考。同时低价位的商品往往具有较高的利润率,可以为佣金比例的设定留有更大的灵活性。
——宝贝价格最好设置在大众能普遍接受的范围内,这样可以获得更多的关注度。
2)佣金比例有竞争力
对于淘宝客来说,高佣金才是硬道理,相同的推广成本,佣金越高,收益自然越好,因此淘宝客在挑选商品时往往会较多关注佣金比例,因此建议主推商品应当在低价的同时还要保持较高的佣金比例。
当然佣金比例并不是越高越好,而是适当的根据不同的推广阶段,不同的竞争情况,随时调整佣金策略。举例来说,一款新上架的商品正处于推广期,同时作为吸引淘宝客的主推商品,在定制佣金比例时,需要考虑最大程度的让利淘宝客,以获得更多的推广,此时应适当高佣金回报淘宝客;而处于成熟期的商品,可适当调低佣金比例,以保证足够的利润。
在制定佣金比例的时候,也需要参考同类商品的竞争情况,处于进攻阶段时,可根据竞争对手佣金比例进行适当上调,但处于防御阶段时,需要实时关注对手的佣金变化,采用跟随策略。
顺便说一下,在佣金的绝对值上,建议佣金最好在1元以上,随着物价的不断提升,人们对货币最小单位的认知,已经从分角,变成了元,1元基本上目前最低的计费单位,对于中小淘宝客来说,推广也是一件辛苦活,1元的佣金,从心理上来说,会更有些成就感。
3)具有较好的历史成交量和评价
淘宝客作为推广者,同时也会作为消费者,当选择推广商品时,往往也会站在消费者的角度去审视,如果所选商品具有良好的历史成交记录以及正面的评价,可以让淘宝客更有推广信心。
掌柜活动秀出自己
——掌柜活动是淘宝联盟提供给掌柜展示自己的舞台,千万不要错过机会。
目前参加淘宝客推广的掌柜已逾百万之众,参加推广的商品超过两亿,我们除了可以通过上文的方式等待淘宝客光顾之外,还需要主动秀出自己,以便从百万掌柜中脱颖而出。
——掌柜活动的文案介绍要有4要素:数字、画饼、索要联系方式、提供咨询方式。
通过淘宝联盟首页导航进入“掌柜活动推广”专区,在这一页面中,可以将自己店铺的优势尽情展示。在介绍中,需要突出以下几个要素:
1)以数字展示自己店铺的优势,如高佣金、高转化、高回报等等,除了口号外,要有实实在在的数字证明;
2)画饼。有了以上的数字,但是还不说明问题,此时需要进一步明确收入情况,此上图中红字部分,该掌柜为淘宝客画了一个月入3万元的饼。
3)务必留下淘宝客的联系方式。招募只是淘宝客运营的开始,更多的需要在后期的沟通中完成,因此务必需要留下淘宝客的联系方式,在以上的案例中注明了,申请者如不提供联系方式便不予通过之类的声明。
4)留下咨询方式。可以随时解答淘宝客所遇到的问题,并提升淘宝客推广的信心。同时,也可以在咨询中,逐渐积累咨询者的联系方式,通过后续的沟通,将咨询者转化为为我所用的淘宝客。
同时,在掌柜活动栏目更重要的是,可以针对不同类型的淘宝客设定不同的推广佣金政策,例如根据二八原则,20%的优质淘宝客,可能贡献了80%的推广量,因此对于这20%的淘宝客,可采用高提成激励的策略,促使创造更大的推广量。同时,由于这里的推广活动一般是采用审核制的,掌柜可以根据淘宝客的质量,在报名者中有针对性的选择适合的推广者。
社区活动增加曝光率
淘宝联盟社区是淘宝客聚集交流的场所,可谓藏龙卧虎,有月入数万的大虾,也有刚入门的菜鸟,在这里有更大的展示空间,可以尽情发挥你的才能,吸引淘宝客的关注。以下是一些常见的方式:
1)发布招募贴。这是最常见的形式,直接向淘宝客发布招募公告,与前文中提到的“掌柜活动推广”专区类似,不再赘述;
2)参与社区活动,小二或社区版主会不定期的组织一些社区活动,如征文,访谈等活动;
3)主动出击,在社区中有许多乐于分享的淘宝客,这些人往往具有丰富的推广经验和资源,建议大家关注一些经验分享贴的作者,通过回复或站内信取得联系;
4)利用签名档,将签名档设置为店铺招募的宣传语,引导至自己的招募贴,并且积极参与社区中的讨论,热心回答会员的问题,在互动的同时也起到了宣传的作用;
5)事件营销,社区宣传不一定是赤裸裸的广告,有意的策划一些事件,短期内可以迅速积累大量的人气。也许你的店铺某个美女也可以来社区进行征婚,没准也会成为社区的红人,红人效应自然也可以带动淘宝客对你店铺的关注。
从数据中挖掘淘宝客
当我们苦苦寻找新的淘宝客时,往往会忽略了已经在推广的人群,他们可能推广量不大,也许是不经意中推广了你的商品,但他们已经具备了淘宝客的推广能力,如果稍加引导便可以为你创造更多的推广量。这些淘宝客可以通过“我的联盟”每日推广效果报表的数据中进行挖掘。可以导出近一段时间内,所有的交易记录,通过Excel进行分析,找出那些优质的推广者,然后与他们建立联系,进行更深入的合作。
以上为几种利用淘宝联盟网站吸引淘宝客关注的方式,只要大家多从淘宝客角度出发,了解如何使用这一平台,如何选择推广商品等等,便可以发现更多的吸引淘宝客关注的方式。
Part2:主动出击寻找世外高人
在前文中我们利用淘宝联盟网站寻找淘宝客的方式,可以让我们更快的寻找到中小淘宝客,但是对于一些“世外高人”,往往需要更多的渠道,并且具有三顾茅庐的精神。这类人主要有以下集中类型:
网址导航站
网址导航站是国内网民上网的主要入口,这也是与以搜索引擎为主要入口的欧美国家相比的一大特色。由于互联网作为舶来品,网址大多为英文,给国人上网造成了许多的不便,举例来说,我们父母一辈的人虽然经常会上新浪浏览新闻,但是大多无法准确的拼出新浪的网址,于是网址站的出现便为广大网民解决这一问题,因此网址站在国内十分盛行。
有数据表明,国内主要站点的流量很大一部分都来自于网址站。随着电商的快速发展,网址站已经成为了电商流量的重要来源之一,目前主要的网址站都提供了购物的二级导航页面,如淘宝店铺导航之类,一些中小型的网址站,一般可以通过淘宝客的方式进行结算,建议大家可以尝试。
搜索引擎优化类站点
也就是SEO类站点,此类站点流量来自于精准的关键词搜索而来,往往具有很高的转化率,建议掌柜可以尝试将自己店铺商品关键词进行搜索,将排在前面的淘宝客站点进行联系合作,加大在此类站点的推广力度。
SNS社会化媒体
SNS如人人网、淘江湖、开心网等,这些活跃着众多的营销者,他们往往聚集了大量具有相同兴趣爱好的会员,如购物促销群、时尚群、亲子群等等,具有非常精准的客户群,在淘宝客的推广中具有很高的转换率。同时,目前最火的微博,也具有相同的属性,我们发现垂直类账号在不断的增加,通过微博进行影响推广的淘宝客也越来越多。
导购类站点
随着淘宝客的兴起,越来越多的站点加入到淘宝导购的行列,如团购类、返利类、比价类网站如同雨后春笋版不断涌出,此类站点聚集了大量的购物人群,是掌柜推广不错的选择。
当然还有很多适合淘宝客推广的站点,如果您从消费者的角度出发,考虑一个普通消费者通过网络购物的的流程,便会发现在这一过程中,有很多环节已经被淘宝客所利用,主动出击,与相关淘宝客进行主动的合作,相信你可以获得更多的淘宝客的帮助。