a.加入消保的条件：
（1）用户必须是淘宝网注册用户；
（2）用户被投诉成功率不超过1%；
（3）用户同意按本协议规定缴存保证金于自己的支付宝账户并授权淘宝冻结；
（4）用户不是“腾讯QQ专区”和“成人用品/避孕用品/情趣内衣”店铺类目的卖家。
问题一二三：
① 我刚开店的，无信用的店铺可以加入消费者保障服务吗？
答：可以加入，建议在开店一周后，先确认自己是否符合加入消费者保障服务的条件，如果符合申请要求，您可以通过“我的淘宝”->“我是卖家”->“消费者保障服务”申请加入。
② 如果我是服饰类卖家申请加入消保未通过我改怎么办呢？
答：如果您是普通服饰卖家，店铺所有宝贝必须是实物拍摄（实物拍摄图片定义：该件商品本身的拍摄图片，不包括杂志图片、官方网站图片、宣传图、明星图片以及厂商提供的商品模特图等非实物拍摄图。），如果审核未通过一般就是因为您店铺宝贝图片中有存在非实物拍摄的，所以就需要努力做到上述要求哦，加入消保不会再是难事。
如果您是服饰代理、代购或分销商，您可以直接引用厂商模特图或是其他代理、分销商的商品图片，不受实物拍摄限制，但是您必须在提交申请后时将上传有效授权凭证图片，然而目前的申请还未设置图片上传入口，系统便无法识别您是否是代理、代购或分销商，您还是会收到审核不通过，原因是非实物拍摄的系统提示。这时候，请不要着急，以下两种途径可以帮您可以帮您顺利通过审核的：
1、可以打客服热线，说明你是服饰代理商，因为无法上传授权凭证而审核失败，您可以要求客服将您陈述的情况反馈至服饰类目审核人员，要求进行重新审核；
2、【申请加入消保难？】请跟帖说明情况，会有小二帮你人工审核
③ 如果我申请加入消保失败，什么时候可以再次申请？
答：如果申请加入消保失败，15天以后您可以再次申请。
