做电子商务，开网店离不了这些名词：流量，转化率，销量，品牌。流量是基础，有了流量才能谈转化率和销量。然后才能谈品牌。
下面从电子商务中的四点来进行分析：流量，转化率，销量，品牌
一，流量：
就是我怎么知道这个网站，知道和购买是2个概念，只有当需求产生的时候，方能起作用。但是个人感觉要有几个方面的思考
1，关联消费的思考：使用者跟购买者可以分开。比如衬衫，包什么的。。女人可以买送给男朋友，老公，老爸。。。。。。。如果一直以购买者和消费者的统一去思考的话可能有问题
我在XX上卖的化妆品就是送给老婆的
2，销售方式的关注：决策者和影响者可以联想。比如卖茶叶，如果销售方式有团购的话，当礼品或者是公司福利来处理的话。这个时候的关联思考要特别的重视。还有办公室的同事搞团购。影响者力度很多。
二，转化率：
个人感觉一个以客户为中心的电子商务网站建设和网络卖场规划是很重要的，当然流量来源的质量高低也是很重要的。下面主要谈3个东西
1，信息不对称的消除：如果卖个数码类，你会直接买吗？产品的属性肯定要描述清楚，同时最好用大家能听得懂的声音（空调噪音是35分贝的，跟空调噪音跟撕开一张纸的声音一样！你看哪个好？）
如：XX 2号,2号跟1号有什么区别，买的产品看到后，整个产品上根本没有2号这个数据
如买相机的都要上一些论坛去查一下用户的感觉和产品使用说明
2，客户互动数据和资料展现。很多的时候我自己都不敢相信这个重要性有多高。。我老婆想买个包，在XX网站上，连续看了2天都没有买，一问原因是商品没有人评价，等人家评价后再卖，反思这个过程可以得出下面的想法
让别人知道不是一个人买了这个产品，归属感有点重要
风险考虑。
购物中的理性和感性的比例思考
3，UIUE我感觉搜索和快速结账是关键。当然服务客户的一些功能性工具还是必须方便的使用。
三，销量
现在很多的网站在搞促销，当然很多的是冲流量和客户信息收集去的。下面我想根据美国的营销学家拉姆查兰的好生意的标准来看。
好生意=现金*固定资产回报率*周转率
现金：现在很多的B2C是货到付款，这个我不知道是不是对资金的压力很大。可以通过说服消费者，从成本的角度去考虑，毕竟快递公司的服务费是要有人来承担的
固定资产回报率：就是大家说的毛利率，这里个人感觉要考虑2个问题（竞争，消除）。竞争比如推广成本的分摊，配送费用为0成本的吸收。消除就是弹性空间
周转率：这个就不谈了，流通业的根基，看谁的产品周转的快。很多的时候是需要测试价格的拉动作用，不要高估价格的影响，但是千万不要低估价格的作用。
记得有个理论叫咸鸭蛋理论说的就是这个意思。头想破了也要解决这个问题，如何卖的快，不然看着库存发呆啊
综合起来细分版块就是：促销方式的展现，关联消费，客户绑定方式（积分啊，卷啊）
四，品牌
现在的B2C很多的是流通业中的分流，也有是生产，销售的集中。如果是卖场性质的。个人感觉要侧重价格比较好：这个时候有2个思考点：低和省。如果将流量思考进去的话：应该是低而不是省，如果将品牌考虑进去的话，应该是省和生活方式的表达。
特别现实一点，就是别人一想到你的网站，马上联想到什么东西，竞争的时候我感觉渠道阻击（推广的渠道，进货）+模仿（不要太可以创新）很重要。无能怎么样，自身的积累是特别的重要。
如果你有更好的经验想和大家分享，欢迎到官方论坛（http://bbs.kaigewangdian.cn/）上讨论。
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