我们经常看到别人的宝贝描述很好看,觉得是因他们使用了漂亮的宝贝描述模板。仅仅是使用了漂亮的宝贝描述模版这么简单吗?其实不然,漂亮的模板,那仅仅是一个描述页面的框架,那只是一个视觉效果的前提,买家更关心的是宝贝怎么养,这就要店长们好好的把宝贝描述信息展示给大家,做好用户体验,把产品的信息、特点及店铺的专业程度有效的展示出来。那么一个合格的宝贝描述需要具备哪些因素呢?我们以女装类目为例讲解一个合格的宝贝描述应该具备以下因素:
1.提供多角度产品展示
多角度的商品展示,能让客户多方面的了解宝贝外观。和我们实体店购物一样,我们拿起一样东西,都会前后左右上下的瞄一眼,网络购物本来就仅靠图片来查看产品外观和颜色等,如果连宝贝的侧面都不知道是貂蝉还是凤姐,这是否明显增加了客户对这件商品的疑虑?从而影响转化率?
2.主图放大效果
用户在主图上鼠标所指的地方就显示产品细节,加强买家的真实体验,结合上面说的多角度产品展示,让客户全方位的了解产品。PS:当你上传800px*800px以上的主图,可以在宝贝详情页提供图片放大功能。
3.尺码信息说明
此信息能有效的较少客服回答关于尺码这类问题,同时让消费者清楚所购买产品的每个局部的长宽高,一目了然的知道所看产品是否适合自己的身材,更重要的一点是能有效的降低退款率,退款率不仅影响店铺日常运营的工作,还会影响宝贝的搜索排名。
4.产品特色描述
特别是代销形式的网店,产品描述千遍一律,或者只是写明重量、颜色、宝贝名。一个少了导购员的实体店,无法做出好的业绩。将产品特色、设计理念用通熟易懂的语句描绘出来,为这个宝贝的转化率加分。
5.细节特写
针对局部突出元素进行细节展现,不仅利于消费者对此产品的了解,排除质量方面的疑虑,还能够申请淘宝“细节特写”服务,获得细节特写标识。
6.贴心提醒
如下图,这也许是很多消费者都知道的使用禁忌,但仅仅占用详情页面的一小块区域就能体现出我们对用户的贴心、我们的专业,何乐而不为?
做好以上列出的6个要点,相信能让你的转化率有效的提高,但笔者写这篇文章不仅仅为了列出这6点,接下来要补充的是以上列出的要点中对搜索排名的贡献。在以上6点中,提供多角度产品展示、主图放大效果、细节特写是淘宝系统能够直接检测到的宝贝服务,淘宝排名高低的核心,大多取决于用户体验这一因素,很明显这3点有利于提高用户体验和转化率,将对宝贝自然排名其一定的优化效果。
因此,觉得做好宝贝描述不仅能够提高用户体验和转化率,更是直接影响到淘宝自然搜索排名,为网店带来可贵的免费流量!