转化率是指一个产品或者店铺的访问人数和成交次数的比例。100个人点击了某个宝贝,并卖出了5个,转化率就是5%。
影响转化率的因素有多方面,例如首页及分类页面的导航、活动页面的设地、单品推广效果等。因为宝贝页面是我们希望买家能够浏览到的有效页面,所以我们希望转化率越高越好。毕竟,一个网店的任何努力都是为了能达成有效交易。
影响网店转化率的因素
第一个:产品价格,现在淘宝上面的商品同质化非常严重,每一个买家都会通过货比三家之后才决定购买,那么这个价格可能是很多买家第一对比的因素,如果你的价格没优势,或者比其他卖家高出很多,那么你的转化率一定很低,现在的买家都不是傻的。
第二个:产品的销售量,销售量对于购买者来说就是一个心理的保障,因为有那么多人购买了,再差也不会差到哪里去,即使被骗了也有很多人跟我一样被骗,呵呵~~消费者对这个产品找到他的信心了,那么促使他下单的几率会高很多。
第三个:产品的评价,那么评价包括好评率和顾客的评语,那么这个跟第二个的销售量性质也是一样的,都是提高消费者的信心指数。这里再说一点就是新上架的商品,好评率和评语对这个商品以后的转化率有至关重要的影响,所以要重视刚上架商品的好评率和评语,如果出现前面几个人对商品的评价都是很差的,那么这个商品以后的转化率就很低了。
第四个:产品与店面的定位,如果你的店是卖男装的,现在搞个女装的上架去卖,转化率一点很低,又比如你店里的地位是卖单价30元的产品,你搞个单价200元的商品上去,转化率也一点很低。即使顾客通过搜索找到你这个200元的商品,但是他一看这个商品跟你的店的整体不搭调,他也是没信心的。
第五个:店面的整体规划,那么这里主要影响转化率的是类目的设置(跟淘宝的归类一样,要求相关性高一点,转化率才会高),举个简单的例子,如果你在首页设置一个男款上装的类目,但是你把一款女装的放进去,那么这个女装一定转化率很低。我发现很多卖家自己店里面的归类都很乱,这样就导致了消费者到了你店里想买的东西找不到,但是实际上你店里有很多是他要找的。
有效提升网店转化率妙招
1、推广时尽量用人气单品来进行推广,也就是我们常说的打爆款。
2、在店铺首页或者分类页面上做好引导。
3、在店铺首页推荐单品,并附上相应的商品链接。
提高产品关联性是每个网店都经常运用的推广方式,可你对推广指标,网店的转化率是否满意呢?
关联度做得好坏的指标在哪里?我们在量子统计里关注宝贝的3项指标:1、平均访问时间2、访问流量3、跳失率如果你觉得指标太少了,不妨再计算下:该宝贝的转化率=时间段之内购买个数/访问流量基本上,这四个大指标,是做关联营销的开始。它们是一个诊断的开始,所有关联营销,如果能看做是一个诊断解决的动态过程,那么,关联基本上能做好。
那么,选择的商品,是越多越好吗?选择的商品,是同类其他款?还是不同类,进行互补的商品呢?
1.选择的商品,不是越多越好。因为顾客的注意力是有限的,建议最多不超过4个搭配商品。
2.同类型其他款商品,会提高顾客转化率,因为这个商品顾客没有看中,可能看中了推荐的其他商品。
不同类型的商品,会提高客单价,因为顾客如果购买,是可以合并在一单购买的,是在试用中互补的,类似服装类目的外套搭配围巾,或者化妆品类目的洗面奶配合爽肤水,都是有关联性的。
学会经营有效提高转化率
1.诚信经营——长久维持成交率
这个是做生意最基本的常识,也是人格的第一梯度!只有诚信经营,才会有后续发展。
上面是我们店铺的经营情况,正是以我们的诚信经营为前提,才能在3个月时间冲上1皇冠,10月底,我们将突破2皇冠。虽然我们也有差评,但是我们从来都不惧怕差评,因为无论多么优越的产品,都会得到差评。我们是以差评为出发点,去研究,去学习怎么去改善经营,怎么去改善售后,怎么去减少差评!
2.经营策略——提高转化率的强心剂
可以说,没有经营策略的店铺,类似无头苍蝇,到处乱撞而毫无出路,经营策略多种多样,大家平时要多多观摩成功店铺的策略,揣摩、消化成为适合自己实际情况的策略,再在实践中验证是否真的符合自己的实际情况!记得是揣摩而不是模仿,消化而不是消失!
正确应用经营策略,而不是去弄虚作假,这点很重要。
也有不少网店卖家认为,网店转化率若不尽人意可能会影响到网店搜索排名。首先,转化率主要影响搜索的人气分,但并不是主要的因素存在。第二淘宝会去参考转化率的来源,有可能是通过自主来的,类目来的,搜索来的,收藏等等,我们会去看不同来源的转化率,可能有些来源突变,确实有好多卖家问我,我的店被一些人恶意刷流量,一天有4万多流量但没有一笔成交,把转化率拉的很低,我就告诉他不要紧张完全不会有影响,如果因为一些人故意去刷流量一般系统都能识别的出来。