九步營銷法：
營銷
1）營銷溝通：旨在樹立一個吸引人們的注意力並使他們產生興趣的形象。 2）消費勘察：旨在鼓勵與那些有可能成為客戶的人進行聯繫。 3）甄別潛在客戶：不需要將時間浪費在沒有購買需求的客戶身上。
銷售
4）演示：銷售人員應俱備的一種能力，即根據潛在客戶的具體需求和意願進行演示。5）解決異議：銷售人員清除障礙潛在客戶購買的種種障礙達成銷售的一種方法 6）締結銷售：即說服客戶答應購買的做法和藝術
服務
7）服務執行。 8）建立關係：客戶與銷售人員或公司在完成第一次合作之後所進行的個人聯繫 9）重復業務：這也是無盡財富的源泉同時也是提供優質服務和創建良好關係的原因所在。
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