随着淘宝开店的越来越多,淘宝上的骗子也越来越多,很多新手店长为了能够留住好不容易到店铺的客人,很容易就上当了。今天,如何开网店的小编就整理一些淘宝上的经典骗局,给大家说说如何破解:
经典骗局1:以假乱真 黄女士两年前成为淘宝网会员,不久前,她接到一个电话,对方自称是淘宝客服121号,来自淘宝网礼品发放中心。按照121号的说法,黄女士只要成为他们的会员,就可以收到一张8折卡,可在淘宝和天猫商城使用。只要成为会员,还有价值2000元的礼品相赠。
随后,黄女士邮箱里出现了一封来自淘宝礼品发放中心的邮件,详细介绍了领取8折卡和礼品的步骤。因为邮件标注有“taobao”的字样,黄女士没有怀疑。然而,当她打开链接并按照“领取步骤”一步步操作后却发现,要想真的拿到这个价值2000块钱的豪华礼品,自己先要缴纳500元手续费。
点评:8折卡、豪华礼品、淘宝幸运用户中奖活动……被利用的不光是淘宝,腾讯QQ、央视“非常6+1”等都曾成为行骗的旗号。所谓的淘宝客服、领奖网页,甚至通过百度搜索到的客服电话都是假的,目的很简单,骗取手续费。
防骗技巧:
任何淘宝官方发起的活动礼品都是免费赠送的,不需要会员出一分钱。正确识别淘宝工作人员很重要吆,不要相信以“客服、咨询”等看上去像的旺旺或者头像是“客服中心“的旺旺号(如何识别淘宝工作人员?)
邮件以发件人的地址为准,因为名称是可以修改的,而邮件地址是唯一的。(如何识别真假邮件?)
例如支付宝的邮件:
假邮件:发件人末尾不是以alipay.com结尾。后面没有小黄钥匙(安全标志)
真邮件:末尾以alipay.com结尾。且后面有黄色钥匙(安全标志)。
经典骗局2:木马盗号 买家小米通过淘宝搜索到一件价格非常低的宝贝,感觉不错,在通过旺旺询问卖家得知有货之后,小米就拍下付款了。这时卖家发来旺旺说,“亲,您可以再拍下这个宝贝价格为0,上个宝贝的价格就给您优惠□□元。主要是为了帮我们店刷信用!”后面是一个莫名的链接。(注意,旺旺显示是绿色链接)
对于卖家的这一要求,小米没有理由拒绝:有优惠干吗不要?更何况旺旺也显示为绿色安全链接。也没多想,小米就直接点击拍下。
第二天,小米在淘宝账户中发现,向卖家买的衣服自己并没有确认收货但却已经显示为“交易成功”,不仅如此,还多出了一笔订单……
点评:莫名其妙的宝贝链接、买卖协议、价格低得吓人的团购页面……说到底,这些都是骗子所用的手段,目的就是引诱你进入钓鱼或含木马网站从而支付宝账户被盗,商品被确认收货,结果钱财两空。
防骗技巧
1、网购中不要相信过分低价的商品。
2、网购中买什么拍什么,不要随便点击卖家发过来的链接。(如何识别钓鱼网站)
3、不要在不明网站上输入账号及密码尤其是要注意支付密码的安全。 经典骗局3:会议营销
金先生是济南一个双冠级淘宝卖家。今年3月份,有人通过淘宝旺旺邀请其参加在济举办的淘宝扶持会议。3月23日,这个名为“百城万店网商扶持计划济南站”的会议在济召开,播放了马云的讲话,讲述了淘宝的发展史,然后就开始游说其购买一个名为“店掌柜”的网络系统。######
只要购买“店掌柜”,就可以同时拥有淘宝店铺和一个淘宝以外的独立网店,实现同步营销。且该系统可以让店铺浏览量提高十几倍甚至几十倍。鉴于该活动是淘宝办的,且名额有限,金先生没仔细考虑就付款了。
然而,3月份签署了合同,一直到今年7月份,金先生的淘外建站梦想一直都没有实现,后期客服推三阻四不给备案不说,他的退款请求也一再遭到拒绝。
点评:与前者相比,这个骗局就比较高端了。事实上,不仅买家在淘宝购物有可能遭遇各种付款陷阱,就连一向精明的淘宝卖家都可能遭遇,一不留神就上了骗子的当。先是以淘宝的名义组织活动,再利用淘宝卖家们急于建站的心理,游说其付款买单。出于对淘宝的信任,这些精明的淘宝卖家往往不疑有他。 防骗技巧:
阿里巴巴集团招商活动均通过系统邮件及站内信、旺旺渠道通知报名,不存在个人旺旺通知报名的情况。
经典骗局4:团伙诈骗
小沛是新开张不久的淘宝店铺卖家,主营手机充值业务。不久前有买家通过淘宝拍下店里的宝贝后,虽然在淘宝的交易管理和支付宝里都没有显示“已经付款”,小沛与支付宝绑定的邮箱里却收到了一封信,显示买家已经付款,要求卖家发货。
因为对交易过程有所怀疑,小沛没打算充值,但对方威胁称,既然自己已付款,卖家需立刻充值,或者退款,否则会向淘宝投诉。同时,小沛邮箱收到一封来自淘宝投诉处理中心的处罚通知。
紧接着,一个自称淘宝投诉处理中心客服人员的人通过旺旺称要帮助他处理纠纷。该客服人员先是表示已经确认支付宝收到了该笔款项,由支付宝中介代为管理,紧接着又提出让小沛先帮买家充值,等交易完成,买家提供发货证据申请撤诉后,再由支付宝系统默认该交易款项。一番折腾下来,开业不久的小沛就这样被骗去了3000块钱。
点评:这类骗术比较高。所谓的买家、完成付款邮件、处罚通知邮件、淘宝投诉处理中心客服人员、支付宝客服等等统统都是假的,其目的就是骗淘宝卖家为其指定的账号充值。遇到这种情况,卖家一定要以自己的支付宝和淘宝为主,不要相信其他邮件。为防万一,也可通过发件人的地址来确认是不是骗子,或直接拨打淘宝客服电话咨询真正的客服。
防骗技巧:
新手卖家在交易中一定要遵守交易规则,任何时候都以已卖出的宝贝中的交易状态为准。状态为“买家已付款”再行发货。
正确识别淘宝工作人员的标示很重要(如何识别淘宝工作人员)
淘宝对投诉处理有一定的时间,也希望买卖双方先行协商处理纠纷,如 双方无法达成一致,淘宝工作人员才人介入,不会出现买家一发起投诉就会有淘宝小二联系卖家需要处理投诉的情况。
以上,是淘宝诈骗经常用的手段,有的人说,最高明的骗局不是复杂的骗局,是最简单的那个,因为复杂了,就容易产生疑问,所以,店长们要好好看看这些骗局,保护自己的小店安全,不给骗子得逞的机会。