最近,有新手到论坛哭诉,说遇到骗子了,利用产品藐视中的一个细节,敲诈。小编也没有办法,因为小二处理也是看证据的,你确实被别人抓住了漏洞,只能说吸收教训了,下次一定要改进。
如何开网店的小编这里给大家说说,上传产品的时间应该注意的几点:
网店上传产品,在您往自己的店铺上传产品的时候,一定要实事求是,并最大限度描述出自己产品的特点,不要夸大,不要隐瞒。
1、曾经看到几起退货纠纷,就是因为卖家在描述自己产品的时候,对自己的产品描述过分的夸大,买家购买东西的目的,就是看重了卖家描述的这个特点,结果拿到手,发现跟本不是那么回事,只有选择退货,或者投诉了。
2、缺点不要隐瞒:产品有自己的优缺点,买家自会权衡利弊,决定买与不买。说出自己产品的缺点,不但让自己少了纠纷的发生,同时,也让买家感觉到你是一个诚信的卖家,也让买家对产品状况,感受的更加直观,如果买家觉得这个特点不影响自己,他会觉得你很可信,爽快地购买。如果买家非常的在意这个缺点,你即便是侥幸隐瞒了,卖了出去,买家拿到货,也是会找回来的~!
3、产品描述,一定要事无巨细,一丝不苟,实事求是,在很大程度上能够杜绝一部分产品描述不符的纠纷产生。当然,那些以产品描述为陷阱,欺骗买家的做法是不可取~!
只要,细节做得到位,就算是新手也不怕差评师找麻烦,另外,聊天记录一定用旺旺保存,截图,万一出现纠纷,可以作为呈堂证供,这些都是事后的预防措施,如果想要提前分辨卖家是不是差评师,可以看看这个:https:///wangdianjingyan/20120702083726.htm