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    淘宝新手经验谈【绝对原创】

    亲爱的淘友们,2012年7月20日,我的网店正式开业。没有锣鼓喧天、人声鼎沸的热闹景象,只有我噼里啪啦敲打键盘的声响,不断的装修店面,找更好的货源,尝试各种各样的推广方案,终于不负我的努力,截止今日马上就要三心的信誉了,现在我将我在经营淘宝店过程中经历叙述给大家,希望淘友们能有所借鉴和指导!

          开店背景:7月底即将迎来我的女儿预产期,老婆失业在家,我一直上班,只有周末才能陪她,周围朋友好多都喜欢淘宝,我想开一个淘宝店了,就这样申请账号、实名认证全部搞定;就这样店铺算是开始第一步找好门面了,装修、进货、推广、销售整个流程在慢慢进行。

          1、账号申请、实名认证这个大家都会,就此一语带过!

          2、店铺可以开张了,我的货呢?没有、没有、还是没有,自己进货?NO,一是成本、二是考虑到淘宝不跟实体店一样,如果没有有价格优势产品、又没有上钻、上皇冠信誉的店铺,几乎没有销路。这样我找到了阿里巴巴,都说那上边价格便宜,我没有方向的寻找,寻找一件代发,免费数据包。终于找到了些不需要交加盟费就可以提供数据包的企业和个人,下载淘宝助理(以前都没接触过啊)上传数据包,等待客户上门。每天就3个左右的浏览量啊,浏览量可怜、成交量更是一个没有。考虑到让周围朋友帮刷信誉、怕查,算了!下架、换货,不断的上架、下架,到7月底仍没有成交。

         3、我不甘心啊,现实中我卖过氢气球,当时看氢气球家生意不错,通过先前的主客关系联系上了,做了氢气球分销商,终于浏览量有所增加,并在8月4日做成第一单仅有35元钱的生意,接着是8月16、20、26,终于开张了,高兴啊!氢气球的利润微薄,客户要求包邮,在我三寸不烂之舌劝说下,客户最后都谈成了,但是没有赚到钱,赚到了客户的好评。

        4、白天上班几乎没时间盯旺旺,晚上一下班就挂上吧。就这些气球不行啊,没利润怎么办?与气球相关的,我充气球的氢气机,我又做了我进氢气机的那家的代销。送走了8月迎来了更受欢迎的9月,销量开始攀升了,信誉由一心变为2心,目前还有三单没有评价马上要升3心了,2个月盈利百十元,电费有保障了,更多的还是赚到信誉。

        5、9月接到一单千元大单,一台氢气机、500多元氢气球,本来客户不愿意在我家买,没法刷信用卡,新店担心我没信誉,我跟他说我交了消保,跟客户谈了一天,最后在我这拍下了,联系上家发货,过了几天,客户说气球总数少三十个,要我给他处理,我说您要跟快递在的时候当面点一下的,客户急了,要投诉我,给差评。由于是新手好恐慌啊,然后问我上家如何处理,上家说遇到故意找茬的了,那三种气球发货的印象特深绝对发掉了,如果执意要以差评威胁就退给他钱吧,反正也不多,我想也是三十个气球三十多元(客户都是找的里面最贵的几种气球),这次本来能赚这么多,这一闹又是一个不赚钱,后来客户又挑氢气机毛病,铝桶口9厘米左右,他非说8厘米,又量高度,我让他拍实际的测量图片上来,客户不理我了。延迟了收货时间,最后一天的时候,客户问我想怎么处理,我说少的气球可以退你钱,氢气机如果你无法提供数据证据,没有质量问题概不退换,如果愿意差评就差评吧,做事要凭良心。后来客户估计是考虑到收货超期72小时,我可以不承担退货费用了,客户说不跟我计较了,只让把气球钱退给他,世界之大无奇不有啊。(经过此事,各位店主朋友们只有卖的产品没有问题一定不要跟这种买家妥协,毕竟大多数买家的眼睛是雪亮的,只要产品、服务够好,搜索率足够,总有客户愿意买我们产品的,我们要对大多数买家有信心。)

         6,不断的选择代销产品,现在已经增加到将近10个品种了,浏览量一直通过一些免费软件自动上下架服务调整试验中,希望在接下来的日子里,映秋综合运营商城会有越来越多的忠实客户。http://nicaiyishang.taobao.com映秋是我女儿的名字,呵呵!希望大家支持我,支持原创经验分享,你们的支持就是我不断分享经验的动力,如果文采不好还忘多多见谅,申请加精哦!http://nicaiyishang.taobao.com有兴趣的朋友可以来我店铺看下,有好的建议可以旺旺告诉我!

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