淘宝维权你最痛苦的经历是什么？
网商在生活中的角色也是消费者。当大家作为消费者时，想必人人都有一个愿望，希望天天都是315；希望自己在生活中的每一份消费投入都遇到遵守315的服务供应商。不知带着这份心情如今做了网商的卖家遇到维权时心情如何？想必如今天少有网商没有遭遇过被维权的痛苦。那些曾经让我们记忆犹新的痛苦面孔；那些仍旧回荡在耳边的无奈倾诉…是否还历历在目？ 卖家吐槽： 1、最痛苦的一件事情就是：有一次碰到一个买家不知道怎么回事，拍下，取消，拍下，取消…来回好几次，而且每次都是2件宝贝。而我联系他也不回应。后来我的一个宝贝被系统下架，而那个宝贝就是被拍下的其中一个，还被扣掉2分。 2、同一个顾客，一星期内，给了我两次退款。第一次拍了就点退款，我打电话和她解释了一番，终于取消了退款。于是我发了货，几天就到了她的所在地……。到了10月7号，一早（还在睡梦中），我店多了一笔退款，退款理由是——虚假发货。好郁闷。 3、遇到就是先斩后奏，告诉你被扣了12分，申诉是没有用的，因为他说来客提醒是不允许使用的，就说侵犯买家隐私权，进店主动打招呼，我也不懂哪里侵犯买家的隐私了。很无奈啊，几千家店铺同时被扣12分。 4、做淘宝最痛苦的事卖的爆款既然断货，引起顾客投诉，赔了夫人又折兵，爆款没了还可以重来，可是店铺伤不起那么多维权，表示鸭梨山大。还有最痛苦的事，上活动前已经通过系统审核了。通知上架准备，结果宝贝降权，自己一不小心删除宝贝，这多么可悲的事。 5、最痛苦的经历啊 就一次呢。是顾客心情不好 然后给了我一个差评我了个冤 啊！然后使用各种方法联系该买家 可是人家都是不搭理我啊 短信电话旺旺 只要是能联系到买家的我都联系了。不喜欢可以退换货啊 运费我承担 后来索性联系不上了 结果第2天该买家还是非常好的上旺旺 给我改过来了 说自己心情不好 随便给着玩的 虽然听着有点那个啥。不过还是灰常谢谢她！看来自己以后跟顾客交流的时候 还是需要改正的 在购物的过程中希望给顾客带来好心情。 买家申诉： 1、在网上拍了条裙子，拍的时候问店内客服裙子透不透，她说不透。结果收到货一试不是不透，而是不一般的透。本来我就胖再穿件透示的裙子。这不是想逼人发疯吗？能不退货嘛！谁知店铺不高兴，一堆不情愿的话甩出来。我当然不高兴啦！ 2、拍了双鞋，说是牛皮二层皮。结果整个一块塑料布！穿了脚都臭死了。差评没商量！ 你是卖家还是买家呢？您有什么要申诉的呢？欢迎来讨论~~
