在淘宝购物时,顾客的精准需求主要是通过搜索,通过文字来传递的。 因此做好关键词的布局是店铺的重中之重。
综合分析几个比较重要的观点:1、店铺进来的是流量,出去的是利润。 2、客户主要是通过关键词进入店铺的。3、关键词体验了顾客精准的需求,也体验了店铺明确的定位。
关键词布局要分为4个步骤:一、找词 二、分词 三、分配词 四、组合词 我们将逐一的来探讨这几个方面的方法。
找词——我们建议的方法是:1、淘宝搜索下拉菜单 2、直通车推荐词 3、同行业店铺关键词。 通过这些手段大致就可以将行业相关的词找的差不多。
分词——宝贝的名称,其实应该是一个偏正词组。 中心词应该是个名词,代表着产品的基本名称。修饰语应该是形容词或者副词,主要是说明产品的特征。 因此宝贝名称无论多长,应该划分为2大部分,一是中心词,二是定语描述词。 由于同一件产品可能有多种名称,比如:风衣、大衣、外衣、外套、上衣这些词都可以描述某一件产品。 另外:居家、家居、室内、卧室、居用、家用、日用、用品等也都可以修饰某一件产品。中文的特殊结构都给修饰语的组成带来很不不便。 但这也是魅力所在,产品名称受限30 个字的约束,方才使得许多小卖家有了生存的余地。 不至于因为产品名称太长,大卖家将客户都一网打尽。 我们明白了以上的2点,就可以对产品名称进行分解:分解成最基本的词语,名称、形容词、副词。 一般的产品名称大致就这三类词。
分配词——有一个观点我们都很容易接受,“韩版 修身裤”这个词同时放在两个产品上进行测试,效果一定是有所差别的。 我们刚才说了,商人追求的是利润,利润的最小单位就是流量价值。 受产品先天因素的限制,不同的产品使用同一个词的时候,其具有的流量价值大都是不一样的,因此给店铺带来的利润也是有差异的。 那么便需要分配词。 分配词的规则很简单,就是比较流量价值:将 a关键词分别代入 A,B,C,D四件产品,比较其流量价值的大小。 哪个大,a关键词就优选哪件产品。 这需要一个很漫长的测试过程。 建议的方案是:使用直通车进行测试,将多组关键词代入多组产品,优选出最佳的关键词,然后分配。 优选的原则是流量价值,公式是:流量价值=客单价*转化率*毛利率。在这个公式中客单价与毛利率基本上是已知的,主要是测试直通车的转化率。 而且也认为直通车的转化率近似等于自然搜索的转化率。(原因是:对于大多客户,并不认为直通车有什么特殊,所以与直通车产品同一排的产品我们可以认为转化率基本相当)
组合词——我们通过一段时间的观察和测试,对于某件产品可以找出其比较优秀的关键词,那么剩下的就是组合这些关键词。 标题是产品的名称,其本身应该是一个名词,因此中心词一定要是个名词。 围绕着这个中心词,其它的全部都是修饰短语或者词组。 根据我们的观察,我们认为30个字最多不要超过 3段,可以是完整的一个长词语。 比较好的方式是2段的格式:偏正短语+ 后补短语。
举个例子:“2012新款特价四季居家亚麻拖鞋夏秋凉拖鞋时尚情侣家居鞋 轻便舒适”。将这个名称分解开:“2012 新款 特价 四季 居家 亚麻 拖鞋 夏秋 凉 拖鞋 时尚 情侣 家居 鞋 轻便 舒适”。我们可以看到其中的中心词用了 3次“拖鞋、凉拖鞋、家居鞋”,其它的都是修饰语;其中“轻便舒适”是后置短语,它的作用不是用来搜索,是根据顾客的心理,最后特别的突出产品的优越性或者其它促销信息。 通过这个例子我们要明白几点:1、如果产品涉及到多个中心词,那么这些中心词要均匀分布,比如“拖鞋、凉拖鞋、家居鞋”。 2、产品名称最好分为 2段,前长后短,后面的词最好不要超过 6 个字,而且尽量使感性的词能够吸引顾客关注的词。后段的词的目的不是为了搜索,而是为了提高转化率。3、采用 2段的格式,前段是重点,后段是补充,要符合两个原则:一是紧密原则,要使得与产品最相关的词完全紧密,组成一个长长的偏正短语,或者多个偏正短语组合的并列短语。 二是权重原则,对于中心词和描述词,要根据搜索量或者转化率,从前到后排列。 举个例子,比如中心词的搜索量从大到小:风扇、台扇、电风扇。修饰词的搜索量从大到小:遥控、静音、节能、学生、迷你、正品。 就可以将产品名称设计为:“遥控静音风扇节能学生台扇迷你正品电风扇”。 这样就完成了前半部分的操作。 当然也可以根据转化率对上面词进行排序,或者混合排序,这都是可以的。 只要符合了紧密原则和权重原则,那么关键词的设置基本就到位了。后面如果再配合着几个字的后缀就更好了,比如“遥控静音风扇节能学生台扇迷你正品电风扇 免费维修”(这个只是举个例子,品名不到 30 个字,还是可以再继续加词的)。
ps:关键词代表着精准营销,它一方面体验了客户的需求,一方面体验了店铺的定位。最好的关键词是品牌词,因为这是独一无二的,没有人能和你竞争。 另外根据淘宝搜索的改版,逐渐将客户体验放在首位,因此要重视DSR,这是店铺的根本。 关键词的布局是对外部流量的争取,另外店铺也在做好店内流量的引导。 要观察顾客的访问路径,提高访问页面数,这方面其实就是店内的标签设计。 怎么能将店铺设计成一个封闭的体系,使得顾客能买,多买,再买。 这都需要很好的关键词布局,页面设计,更重要的还是产品和服务。 没有忠实回头客的店铺是很可悲的!
对于大多数店铺,都可以观察同行业的店铺,分析其产品名称,分解标题,然后组合到自己店铺,对自己店铺的关键词完成基本布局;后期可以通过量子数据对关键词进行一系列的调整和优化,这都不难做到。 这种方法对很多中小卖家都是实用的! 更重要的方法是做好产品,做好服务,拥有真实的忠诚的回头客和好评,才是重点。 最后拓展品牌的影响力,将品牌词语加注到关键词上面,让顾客清晰明白店铺的精确定位,这样店铺就能长期的良性发展!
解决一个疑问:关键词过多怎么办? 回答:词多不是问题,挑好的上就是! 按照对店铺的利润贡献(流量价值),择优录用!