很多淘宝网店卖家在开店之初都是孤军奋战。孤军奋战当然要有一把刷子才能将网店开好,就是要具备基本的素质和能力才能运营好网店。那么,淘宝新手卖家该具备哪些基本素质呢?
经过的调查采访发现,新手卖家单打独斗应具备以下基本素质:
一、基础优化!首先,确定好货源开店之后,就进入了网店基本的基础优化工作部分了。这基础优化主要分为三个方面:宝贝标题和上架优化、主图视觉优化和宝贝详情页优化。
1、宝贝标题优化主要是搜索下你所经营类目的关键词和宝贝关键词,对每个宝贝标题进行关键词优化。这个寻找关键词的方法很多,如果有不懂的,你可以去进行搜索;上架时间优化和橱窗推荐一般是相互配合的。什么时候上架好,这个要用数据说话,我们也有很多相关教程,大家可以看看。
2、宝贝主图优化。主图的重要性相信大家都知道,因为买家在搜索宝贝的时候,最先看到的就是你的宝贝主图。宝贝主图能否吸引人决定着你的宝贝能否引来流量。
3、宝贝描述详情页的优化。这点尤为重要了,因为在引入流量后,如何让这些流量转化为销量就是由宝贝描述详情页决定的。如果不会的话,你可以先模仿大卖家的思路进行优化。
二、客服能力
很多卖家的询盘转化率不高的原因就是缺少客服能力。导致想下单的买家也流失了。其实客服能力说起来很空泛,但是有一些基本的思路是通用的。小卖家如果写不出客服流程,可以在和大店的客服交流的过程中找到一些基本思路。
三、运营推广能力
如今淘宝上最常用的三种推广方法就是直通车、淘宝客、钻石展位。当然相对于钻石展位的高难度来说,这个直通车和淘宝客还是可以尝试操作的。尤其是淘宝客,简单易学。韩都衣舍最初的推广淘宝客立下了汗马功劳。不懂直通车的可以去看看相关教程。钻石展位同样如此。
四、如何看数据的能力
如今淘宝是数据时代,只有学会看各项数据才能了解淘宝市场行情,才能弄懂自己网店存在的问题。看数据大家可以订购量子恒道店铺经或者数据魔方等数据统计工具。当然淘宝指数也是一个很好的工具。
五、客户维护能力
店铺成交的老客户怎样才能留住让其进行二次消费乃至多次消费是一个店铺能否长久发展的一个衡量标准。这就要卖家们懂一些会员营销的相关知识。
好了,个人掌柜开店应具备的能力就为大家写到这里,想了解更多的请关注官方论坛(https:///)。
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