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    一些有趣的案例 产生的一些优化的设想

    案例一,这是一家女装五冠店,我看了后发现了以下几个问题。

    1,全店只有一款爆款的裤子,而且全店75%的流量是这条裤子带来的,其他宝贝的累积销量很少。这条裤子利润空间还有多大?

    那么怎样解决这个问题哪?首先我们看下价格,要知道一条长裤如能卖40元,就意味着他已经没有什么利润了,这条裤子累积销量能是7000,假设它的利润是5元,那么一个月的利润哪?很简单,7000*5=35000元。

    假设我们涨价5元、累积销量下降15%,累积销量7000*85%=5950 。单个利润变成10元了 这时这件商品的月利润是5950*10=59500元 ,月利润比原来增加了24500元。

    假设再涨价5元,累积销量下降了40%,即7000*60%=4200,单个利润变成了15元,这时它的利润是4200*15=63000, 月利润比原来增加了35000元。

    通过这三次的测试,我们就可以看到哪个价格能让我们的利润最大化。哪个价格能给我们带来最大的利润,我们就应该使用哪个价格。但这只是一种预测和想法,真实的结果还是要通过实际的测试才能得到。

    2,关联链接的产品季节性不强。现在已经秋冬季了,但他们的关联链接的商品还是夏季产品。

    如何解决关联链接的问题哪?现在已经进入秋冬季了,但我们的关联链接的商品还是夏季的产品,这样的关联很可能会失去效果。那么我们是不是把秋冬商品关联上就可以了哪?这样的做法是片面的,这时我们要看看这个季节,哪些商品的数据表现好,如停留时间、访问深度 转化率等指标,我们要通过综合考量,才能找到真正符合关联链接的产品。然后把那些数据表现优秀的,并与季节相匹配的产品,放到到描述页面里,做成关联链接就可以了。

    案例二,这家户外用品店铺也很有意思,他们主要经营登山服、登山鞋、登山背包、他们宝贝描述非常好,但销量很少。主要问题出现在以下2个方面;

     1,销量少的原因可能是流量少或是价格的原因,流量少的原因主要是直通车可能没有开好,或宝贝标题有问题,也可能是价格不被访客接受。

     解决这个问题一定要有步骤的进行,一个新开的店即便是你的标题优化的非常好,也不会有多少流量,这时唯一的办法就是开直通车了,当直通车的点击量足够时,我们看看宝贝排名是否在向上爬 ,如果排名再向上爬,就说明宝贝标题是符合淘宝蜘蛛抓取规律的,反之就要优化宝贝标题。当宝贝宝贝排名上去后,如果不能产生成交,那么就说明我们的宝贝价格有问题(他们宝贝描述非常好),这时我们就要用上面所讲的方法,测试宝贝的价格,直到宝贝价格符合用户需求为止。

    2,描述页面的关联性少,这个店铺产品的关联性非常强,但他们的搭配促销却不具备关联性,如他们经常使用的鞋与鞋的搭配促销。

    用户已经卖了一双鞋,你还告诉人家再卖一双鞋就优惠50元。实际上这种促销的无效的,道理很简单,人家已经买了一双鞋,就不会再第二双了。

    实际上这家店铺商品本身的关联性就很强,那么我们为什么不告诉那些卖了鞋的用户,如果再卖一件登山服就优惠50元哪,或再卖一个登山背包就优惠30元哪,我觉得这样的促销搭配才是有效的。当然实际的效果到底怎样,我们还是通过搭配不同商品进行测试,来检验到底哪种搭配才是用户想要的。

    案例三,这又是一家女装店铺,走的是中高端路线,他们的店铺也非常有趣,主要问题有两个。

    1,宝贝描述已经很到位了,但有点小瑕疵,存在的问题是模特图片全是外国模特。

    首先,要知道我们的东西是卖给中国人穿的,当中国人看到这些服装穿在外国人身上,他们就会有一种错觉,哪就是老外型号和中国人的型号不一样。这时访客在浏览时就会犹豫,他们首先会产生疑问,这些服装穿在外国人身上很合适,穿在我身上合适吗?这个犹豫的过程可能就会导致一部分访客离开。

    解决这个问题也很简单,我们可以把中国模特的图片放在描述页面里,也可以用中国模特的图片替换外国模特的图片。到底是那种方法好,我们还是要通过测试才能做出选择。

    2,首页的结构有问题,导航栏没有商品分类 都是些品牌、尺寸说明、会员等级、信誉评价,另外前三屏的内容没有任何产品信息,二屏和三瓶是视频。甚至第四瓶还是店铺公告。

    我打开店铺的首页后,我就发现页面导航不清楚,导航上没有出现产品的分类,反而像品牌故事、尺寸说明、会员等级、信誉评价等这些和宝贝销售无关的内容却出现导航上。再看首屏的内容,没有关于产品的信息,但却出现一幅漂亮的外国城堡图片,我想这时大部分访客一定会离开的,道理很简单,因为大部分访客是来找他们想要购买的商品,而不是来欣赏城堡的。

    再看左侧是几个旺旺标记,我们都知道只有访客被宝贝描述征服了,访客才会进行旺旺质询。那么访客在首页访问时,不会看到宝贝描述的,所以访客是不会进行旺旺质询的。这时当我们把旺旺标记放在首页,只能影响用户的浏览和浪费首页资源,同样会使我们的访客离开首页。

    那么这样混乱的结构,会对营销产生什么样的后果哪?那是相当的严重。地球人都知道几乎95%的访客是直接进入宝贝页面开始访问的,这95%的访客中又有37%的访客会跳转到店铺首页进行访问,如在他们在首页看找不到他们想要的商品,他们就会离开我们的网站,这时我们就会浪费掉那37%的流量。什么概念哪,就是如有950人访问了宝贝页面,就会有350人在店铺首页离开,那么9500个访客访问了宝贝页面,会有多少人在店铺首页离开哪?算了,不用你算了,我家楼下的傻子也能算出来。关于网站结构优化能够产生多大的收益,在《优化页面结构后 ,平均时间和访客数减少了,为什么交易额增加了?》里有详细的答案。

    那么如何解决这些存在的问题哪,也很简单,如我们卖的是连衣裙、外套、打底衫、女鞋、手拿包,把这些内容放在导航里就可以了,左侧的旺旺换成导航细分就可以了,如连衣裙我们可以细分成长、短连衣裙 外套细分成薄、厚外套 女鞋可以细分成平跟或高跟,我们把这些细分的内容替换旺旺的位置就可以了,最后我们把几个数据优秀的产品图片做成轮播。替换掉城堡的图片就可以了。

    以上只是我对这些网店优化的一些设想,没有实际测试,如果你的网站出现上述问题,请谨慎测试,

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