郁闷的一天ing。。。。。。。。。。。

有一个买家买了本店的商品，可是买本店的商品的时候没有看描述，买家拍的是二手商品，收到货后发现他买的商品是二手的要求退货，卖家同意了，可是买家把货发回来的时候没有包装好，商品在物流上摔坏了，难道这个问题只有卖家承担吗？求大神们解决。