信誉很重要 尤其是对于我们新手来说，所以我非常注重信誉，可偏偏不幸的事情就发山在我身上。事情是这样的; 用了韵达快递寄给买家 快递到了该地点 可是买家说没有收到 我就电话打到该地点的韵达公司 结果说签收人是买家的丈夫 可是买家说不认识那个签收的人.因为我卖的东西很便宜 ，就是一条几十块的裙子， 所以快递偷东西的可行性比较小。.我的买家跟我一起打的电话问的公司 她也很急 不像是赖账的 毕竟就四十块钱然后.我核实了买家的电话 地址 都没有错，那快递打那个电话肯定应该是我的买家接电话啊 不可能别人接到电话去拿货啊现在买家说要退款 要投诉我 请有经验的卖家告诉我该怎么保护我作为卖家的权利？！
郁闷啊
