双十一竟被买家耍

       今天早上满怀欣喜之情起床，想在双十一有个好的开始，但是遇到一个不速之客。有个客户用3个不同的旺旺号买了我们4件商品，因为我们提供七天无理由退换，他4件同时申请了退货退款。我们这边确认了退款，但是他那边不退货，每次自动取消后，他又去申请。哎，我该怎么样解决啊