买家确认收货后一周说要换货，我怎么办？

    买家11月3号的单子，我发的是顺丰快递，11月6号早上就签收了并确认收货，倒是11月11日晚上跟我说裤子不能穿要退换货，而且还要换其他款，我做的是分销已经交易完成，本来退换货就比较难，我一再跟供货商沟通同意换货了，有条件是1，不能剪掉吊牌 2，不能进水洗过（这也在情理之中，总不能影响二次销售吧）可是一问买家吊牌剪掉了，他说自己再挂上去，这边供货商肯定不答应退货了，碰到这样的事情，你们是怎么出来的呢？