支付宝为了保证安全，一定要安装插件，但是现在的电脑浏览器，自身的系统有很多，很多时间插件不能安装成功，安全控件安装不成功，可能和您浏览器的设置有关，建议您按照以下方法先对浏览器做些设置，设置完之后重新启动浏览器，打开支付宝首页再重新安装安全控件。同时在安装安全控件时，建议您关闭其他正在运行的程序，如360安全卫士、360杀毒软件、金山卫士、QQ电脑管家等。具体方法如下：1、启用360浏览器的管理加载项2、把360浏览器的设置恢复为默认值具体的图文步骤1、启用360浏览器的管理加载项
1）打开浏览器，点击浏览器菜单栏上的【工具】；
2）在【工具】菜单中选择【IE选项】；
3） 点击【程序】，再点击【管理加载项】；
4）在页面【显示】选项中选择【Internet Explorer 已经使用的加载项】；
5）在【Internet Explorer 已经使用的加载项】列表中，选择【EditCtrl Class】加载项，将该加载项设置【启用】，点击【确定】完成设置。
2、把360浏览器的设置恢复为默认值1）点击浏览器菜单栏上的【工具】；
2）点击【IE选项】；
3）点击【安全】；
4）看【将所有区域重置为默认级别】这个按钮，页面显示的是灰色的，不能点击，就不用做任何操作；如果不是灰色可以点击的，请点击按钮。
5）在Internet这个页面，点击【高级】——点击【还原高级设置】，再点击【确定】，完成所有设置；
如按以上方法还是不能安装控件，请您打开支付宝首页www.alipay.com，在地址栏下方查看是否有拦截条“此网站需要运行以下加载项"，建议您运行此拦截条到消失为止，然后刷新页面。 如果还是不行，建议您使用IE浏览器操作，并设置安全级别，点击【工具】—— Internet选项——安全——自定义级别——重置安全级别（设置为中），点击【确认】。同时删除临时文件，操作如下：打开IE浏览器，点击【工具】——【Internet选项】，在临时文件栏中点击【删除Cookies】——删除文件，点击【确认】，然后再重新打开浏览器进行操作。注：若密码框出现红色叉叉，不能安装安全控件，建议您更换Firefox浏览器或Chrome浏览器再进行操作。
