11月18号，同一个买家在小店充了6个省市的面值是一元的话费，其中一个当时没货系统自动退款了，当时我还挺高兴，心想这下挺好，一下加了5分，没想到噩梦在后面
，
第二天到评价管理里面一看，当时差点难过晕了，5个全是差评，小店诚诚恳恳经营，没想到会遇到这样的事。
看到差评赶忙联系买家，给买家旺旺发了2天的消息，一个都没回，就在昨天下午突然收到一个短信，让打款到一个指定的账号，说到账后给修改评价，我以为这次有救了，可以申诉了，没想到客服说短信不作为凭据。
这些差评师真是太狡猾了，让我们卖家连申诉的机会都没有，难道卖家遭遇这样的差评就该自认倒霉，
我该怎么办
