不知道有多少人说了多少次了,逃熟知淘宝规则,不要心怀侥幸,如果不懂一定要及时询问客服,但是总有人铤而走险,这不,下面这位就是自食其果啊:
刚上钻的店主小谢,在这个月我遇到了2个麻烦,在这里跟大家分享一下:
第一个高手是这样操作的:在店铺里同一天不同的时间拍下2个商品且成功付款,留下的地址是一样的。发货员打单的时候发现是同一个人买的不同颜色,就把2个不同颜色的商品装在一起发货了,用的是同一个快递单号。没有几天这个高手就来退款了,说我们只发了一个产品给她,另外一个没有收到货!!我们一听就知道上当了,因为当时几个人都在场,看着把2个产放品进一起发货的。但是对方就是不承认,我们很是无奈只有退款!!!损失了一个产品.
建议:遇到这样的情况,请先和客户联系沟通,只有打电话,旺旺她是不会理你的,我们就是旺旺联系不上,擅自把2个订单合并的!!!吃了哑巴亏!
第二个高手更绝:同一天在你的店铺拍下价格不是很高包邮的商品,不同颜色(这个很重要)不同人收货,地址略有不同。几天后跟你说发错颜色了要退货,很不喜欢现在收到的颜色。当时商家的第一反应就是退货的话还要出邮费,产品本身就是值邮费钱,还不如做个人情送给她算了,求个好评全5分,希望下次再来!这样她就不花一分钱得到了2个产品。骗子就是利用卖家的这个心理来行骗的!就是你很坚信没有发错也不行,她手里有2件产品,肯定可以拍照给你说发错了
建议:遇到这样的事情,首先要自己确信没有发错,仔细看看发错货的2个人是不是同一地方的。如果是就一定要坚持退货,不管是否亏了邮费,是否没有好评。只有这样骗子才不会阴谋得逞!!!
再次嘱咐卖家一定要谨记规则,不要越雷池半步。