都说”顾客就是上帝“！特别是在淘宝里，这句话就更加体现的淋漓尽致了。淘宝的竞争力太大了，特别是像我们做女装的，那简直就是夹缝中就生存啊!得千方百计的”哄“着我们的”上帝“，因为网购，东西再好，客人可是看不见摸不着的，如果我们的服务态度不好的话，那就真的是，等着断网下线得了。
为了让客人买的放心，也为了帮自己有多一点的回头客，我们在保证自己的品质的情况下，也已经加入了“7天无理由退换”的对买家的保证。这样就已经很能代表我们的诚意了吧!
但是，今天遇到一位客人，真的是让我无言以对了。客人问“你们家的衣服有保证吗？”答“亲，有的，我们有“七天无理由退换”，有任何质量问题的话，都可以无条件的退换的哈”问“那还有气它的保证吗？”答“亲，没有的哦，我们家的衣衣都是有质量保证的，请放心哈”。问“哦哦，那就是以后有什么问题的话，就是我自己的事了。”、、、、、、
那位“亲”的问题真的是问到我哑口无言了。谁也不能保证一件衣服可以穿上一两年也没事的吧，总不能给亲您来个半年保修之类的吧。而且。衣服这种东西，有时候勾坏了、潮湿发霉了之类的等等问题都是会有可能发生的吧，那那些我们怎么给“亲”保证呢。我们唯一可以做到的就是“衣服亲都到后，如果觉得不满意的，觉得我们衣衣不值得那个价格的话，可以退回来”！
很多时候，真的想对我们亲爱的买家说，我们的“衣食父母”，我们的“上帝”说一声“卖家也只是一普通人，不是万能的，像快递的问题之类的，我们能做的，也就是帮忙催一下，但至于快慢的问题、快递员的态度问题，我们真的是有心无力的呢，如果因为那样买家就扔给我们一个差评的话，那我们该有多冤啊！
不过，做淘宝这么久了，遇到的大多数的亲都是很通情达理的，如果没有你们一直以来的支持，我们恐怕也熬不到今天呢，所以，谢谢亲们！
但是，还是得望亲们能谅解，七天我能保，但、、、、、、
