• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科

    当被差评之后,忽然很讨厌她

           

    好不容易靠自己的努力开到了三心

    终究逃不过无良买家的恶评

     

    于是除了回头客没有了一单生意,

    我好怕以后就是这种结果哦,

    因为真的很用心想要把淘宝做好的。。。

     

    这是我第一次认真的选择,

    就是这两个差评毁了我的创业路。。。

     

    一个三件套,这个套装偏远一点的地方都是要亏本卖的,因为很厚实,邮费超首重,本店包邮的,想卖好了赚点信誉,能保证我店里衣服的质量,而且买过的买家评价都不错,还有回头客的一款衣服,在另一个店铺也卖的很好。

     

    可是有个买家买完后不喜欢了,想要退货,

    衣服她回家水洗穿着了,抓绒卫衣本来就不能用洗衣机狂甩,她说洗过后,要退货

    客服mm说洗过的衣服店铺是不能退换的,于是她说那只能是差评了,

     因为客服脾气好胆子小怕新店遭遇差评,就答应给她退120元,可是她变本加厉的要求退145元,客服mm说考虑一下。

    晚上是我在线的,开始我不了解情况,我说本店衣服七天内可以退换的,后来和这个买家聊了几句了解了部分情况,

    于是我拒绝了她的退货要求。因为水洗过的衣服店家都是不予退换的。

    然后她就开始说明卫衣的各种问题,该说的都说了,说掉毛,说不到十分钟起球了,说走了一圈就裂口子了,

    可是卫衣的质量我自己心里有数,因为我当时恰好也自己留一套在穿。她夸张的说法也让我很气愤。

    之后她说第二天要确认差评。

    确认后我给她打电话协商,她老公很会理论,四十多分钟,我们已经做了最大的让步,因为这种不公平的做法我本身就很排斥。于是我突然不想妥协了,因为不合理的事情我觉得不应该妥协。

    我说我接受你的差评。

     

    第二天果然很夸张的给了两个差评。

    我知道她的差评,于是也直接回复了两个差评。

    可是我觉得对于店铺来说这个差评真的是太冤枉了。

     

     

    不喜欢为什么还要签收,不喜欢为什么还要机洗,

     

    售后已经写的很明白了为什么不看。。。

     

     

     

    因为这两个差评小店一直处于安静的状态,很安静。。。

     

    突然好讨厌她。。。     

    上一篇:终于成交了一单了,尼玛心情该怎么形容那?
    下一篇:佰衣百顺商城——新品搭配分享给大家

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信