• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科

    退货流程引发的差评很无语~~

    本人第一次发帖,真心是气不过了,在淘宝的7个月中,有史以来让我碰到了一个极品的买家,情况就是买家在我家订购了服装后,说衣服有个小洞,听到这个情况相信大多数卖家的第一个反应就是,您先拍张照片给我看一下吧亲?这不是不信任买家,因为网购就是有风险的,于买家是,于卖家也一样,说是拍照,其实也就是个流程,我这边一确认,就给您该换货的换货,该退货的退货,可这位亲就是不肯,说是手机拍的无法上传了,不会发回去你自己看啊!我嘞个去呀!不多说了直接上图。

    然后就是差评来啦! 我真是无比的冤枉啊。。我有不给您处理吗亲?我态度真的有那么差吗?哎!只是要求您拍个照而已啊!我错了么!真的太生气了! 引用一段话,表达自己的心情! 这一年里,我尝到了现在生活中根本不能体会的辛酸,当你们每个人凭着感觉在TB上买东西,要求卖家们对你们点头哈腰的时候,你们可曾想过,电脑那的另外一个人,也许和你们一样,青春年华,也许和你们的孩子一样,也有着脾气和个性。 我不靠出卖任何东西生存。真的。我有尊严,有人格。或者,也许我还有那么点小小的地位。当你们自以为是的告诉我:我是买家,我是上帝的时候。 其实,我打心里看不起你们。我们需要的是沟通与理解,小店只接待朋友,不欢迎上帝!我们需要的是心与心的交流。 卖家和买家一样,都是人。我们有着自己的良心和道德标准,我们有着因为自己的付出和所回报的合理利润!
    上一篇:抓住顾客心理,孙悟空也飞不出如来的五指山
    下一篇:淘宝换宝贝的定义和降权处罚

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信