从此,卖家们不用再担心因为买家主观原因造成的退款而影响到搜索排名和报名营销活动了。卖家们在处理售后问题时,会感觉轻松很多。比如原来因为买家自己没看清楚买到了不合适的宝贝要退货时,卖家会因为害怕退款率影响搜索和活动报名而拒绝。这势必会影响买家的购物体验,甚至产生很多不和谐不愉快的事情。现在,卖家不再有这方面的担忧,可以更后顾无忧地处理这类售后问题。对于这些因买家原因造成的退换货,在协调好邮费等退款事宜的情况下,买卖双方可以更容易更友好地达成共识。买家会得到更好的购物体验,卖家也会少了很多担忧和无奈。
然而,凡事都有两面性。也正是因为退款率不再影响搜索结果与营销活动,可能有些不诚信的掌柜可能会销售一些假冒伪劣商品,能糊弄一个算一个,大不了退款,反正退款不再影响搜索结果和营销活动。在这里,我也提醒有这种投机想法的掌柜注意哦。退款率不再影响搜索结果和营销活动!但纠纷退款率,仍然会影响搜索结果与营销活动!
看到这里,我们不难看出:退款率不再影响搜索结果与营销活动!其实是帮助掌柜更加后顾无忧地处理售后问题,特别是因为买家原因造成的退换货问题。有利于提升买家购物体验和网购和谐。然而,纠纷退款率对搜索排名和活动报名的影响,将继续影响宏观调控并约束淘宝店主努力提高商品质量和服务水平,减少售后纠纷、退款、投诉问题。