直通车的“关键词查询”-----------坑爹

为什么我的直通车里面“关键词查询”工具用不了，只能显示此关键词显示优先的宝贝，而不能显示这个关键词在淘宝搜索中的流量？其他直通车用户都能正常显示啊，用不了这功能带给我很多不便，谁能答复我一下是怎么回事？