现在新手开网店一般都是靠自己去摸索,而要开好网店,就必须要去借鉴其他人的经验,以下就是一位老卖家总结的自己店铺的经验,希望能够帮助新手卖家找到适合自己的经营之道。 1、就是标题一定要优化多参考点数据。不要看谁排名在前就超谁的标题放到自己的标题上。做标题优化我推荐一个软件,就是掌柜工具(交流群,131 168 478),这个软件比较实惠并且除了标题优化还有很多其他功能,很适合新手卖家。
2、宝贝描述一定要清楚,比如都发什么快递,几点前下单能发货,如果是代销的话建议写上48小时发货,因为供应商会经常出现断货,如果供应商三天不发货建议及时联系一下是不是出什么问题了,这边好马上跟客户联系,以免产生不必要的麻烦。
3、咱们新手一定要注意的是好多来拉广告的几天刷到钻的千万别信,小心 被封店,还有别刷虚拟也就是充值卡,因为如果你刷虚拟了会影响你以后在官方上活动的报名。
4、店铺一定要用心去装修,千万不要用大图片,因为会影响网站打开的速度,如果超过7秒钟网站还打不开,客户可能就不会有耐心在等下去了,即使你的店铺在好看也会离开了。所以建议大家尽量要用小图不要用大图装饰
5、给新们推荐几个应用,打折软件用美折和团购100是我用着还不错的,商品关联用大卖家,查快递信息有快递100,CRM用易客。这是我用的还不错的,大家有更好的可以分享一下。以前问人家什么都不愿意告诉我,连问一下人家用什么打折软件都不愿意说,我增经为了试个打折软件好用不好用,我把整个淘宝跟打折软件有关的应用我试了个遍,才总结出来这两个比较好用,所以我分享给大家想叫大家不要在这上面多浪费时间,可以把大把的时间放到装修店铺上怎么写宝贝详情和关键词优化上
6、要用心去对待每一位客户,不要怕麻烦,因为谁都有不懂的时候,他问的你越多说明人家越有诚意,越什么都不问的直接拍下的越容易得差评,要时时的站在对方的角度替对方考虑,我想信只要是真心想买东西的人肯定会被你说服的,因为有些人买东西不指是为了便宜和贵,而是买的舒心买的高兴,多花几块十几块他们还是愿意的。
7、当遇到中差评的时候,第一反应先别生气,要冷静,第一时间与客户沟通看看是什么原因,我这开店一个月3个差评2个中评,都是一些物理取闹的原因给的中差评,有的是邮错衣服有的是衣服号码小了,所以建议大家客户完成付款后要提示一下客户有什么问题及时沟通,为了改中差评我花了好几十块钱快100块钱,所以大家一定要注意这一点,提前先给客户打好预防针。
8、想流量更多还有就是要作好橱窗推荐和把握好上下架时间,淘宝会把快要下架的能排名靠前点,所以大家在上架的时候也是有一定技巧的,比如一天流量最多的时候是下午和晚上,那么你就在下午和晚上上架商品,因为淘宝是7天自动下架然后在上架,说的有点乱,有心者应该一下就能看明白。