集分宝活动Q&A解答
Q:集分宝类目版块是否支持多个规格?
A:2013.1月10日起 集分宝支持区间价(多个规格),系统导入折扣。
Q:从报名到上架到底需要多久?
A:从报名到上架需要3天。
举例1:若你在10.19日上午10:30之前报名,19日当天15:00系统邮件通知审核结果。通过并付款成功,10.22日10点上线。
举例2: 若你在10.19日上午10:30 之后报名,那么算是下一期的报名。将在20日15:00点收到结果,通过并付款成功,23日10点上架。
Q:单品展示时间为几天?
A:2天。(48个小时)
举例:10.22日10点上架,展示到10.24日10点下架。
Q:付款问题:付费少了能上架吗?付费多了能退回吗?
A:多付少付都不退款。不按要求设置的商家将会被强制下架
Q:付邮抢兑的问题
A:付邮试用是免费的。共展示12个单品。上面6个单品,(今日推荐)下面5个单品是小图。第二天,2行位置的单品对换。相当于一天预热,一天正式上线。小图的位置也有促销价。
付邮抢兑按时间点分:10:00 14:00 17:00 每个时间点展示2个单品。促销价格都会在10:00就生成。如果有商家是安排在14:00点区,需要到14:00点卖,可以设置成即将开始。
Q:关于销量是否计入搜索排行
A:目前是不计入销量搜索排行的。
Q:库存问题
A:建议单品库存≥200件,热卖单品库存≥500件。中途是可以添加库存的。
商品库存卖完后会自动下架。
Q: 同一期可以报名几个单品。A:每期最多可报名6个单品。 请慎重选品,切忌因为担心无法通过审核,一次报6件。因为是机选,若6个单品全部通过,6款同一天展示,并需支付1200元展示费,未全额付款会导致全部无法上线,且不退款。
Q:展示图片想换怎么办?A:系统自动读取店铺主图作为展示图,如要修改直接修改店铺主图就可以了。 图片要求:图片呈正方形,不能有促销文案,店铺水印,产品居中。点击查看图片规范
Q:同款商品间隔多久可以再次报名?A:同款单品如果未通过,可以继续报名 通过了未付款,将进入一淘积分黑名单。
通过了并付款成功,需要该单品下架后(间隔5天)才能再次报名。
Q:商城的支付宝账号不能转账可以用个人支付宝账号吗?A : 可以使用个人支付宝账号,但是一个店铺只能绑定一个支付宝账号。如何付款