看了某人发的帖子，感觉深有感触，自己曾经也被这样差评过，不过还好自己
本来要过年了，是件开心的事，想着工作一年从未停工的，终于可以休息了。
29号来了1个中评，中差评本身是淘宝上正常现象。买家有权发表自己的看法，这个都理解。后面紧接着收到1个投诉。小店一年四季从来没投诉的，遇见个投诉赶紧去看看是哪里出问题了。
但是你们谁遇见过，为了1个1毛钱的赠品给中评？给完中评反过来投诉卖家：违背承诺的？？？？？
事情经过：想着过年了，送买家礼物。赠品链接：0.1元的指甲油一瓶。
事情过程：“我的指甲油呢？”，这是买家收货后第1句话。
先道歉，然后赶紧去看下库存的赠品指甲油，买家当时要求发1瓶红色的指甲油做赠品。仓库里面就那么1瓶红色的，而且包货的客服特意挑出来包好放箱子里面，我们可以肯定，绝对有发赠品。买家死活说没有收到。好吧好吧，没收到就没收到。不是多大事，1个1毛钱的赠品，立马采取补救措施：1，道歉，2，下次购物多补发一份，3，买家付款0.1元的赠品链接可以退款。对方直接回复：不需要。接着给了评价。
这个买家从购买咨询到收货旺旺聊天，整个过程可以说，让人不怎么喜欢。态度不好是其一，不礼貌是第2，不管是道歉，下次补送，还是给退款，买家似乎都不接受。让客服绝对不太对，一看买家信誉度，11个中评，21个差评。。。心想惨了，天雷滚滚啊，中差评专业户你们谁遇见了？？？？？？回看聊天记录，此人非善茬，随即给了对方1个差评。
下图为该买家信誉记录：
给了差评后，投诉立马出来了。就是这个买家给的，原因是因为我回了她差评。话说回来，大家公正点，双方在未评价对方时，无法看到对方给自己的评价。买家有发言权，我们卖家也有发言权，你给别人差评就行，卖家给你差评就不乐意了？1个1毛钱的赠品啊，至于吗？
后面接着投诉我们了，投诉的原因，大家猜怎么着？
说我诽谤她，还给她差评！！！ 我们立马回复了。无图无真相，直接上图。
你们谁见过为了1毛钱的赠品给中评的，给完评价还投诉卖家违背承诺的？
后面查看此买家信誉度，下面一个十分有趣的，也是给了卖家差评的，看看卖家的解释
卖家的解释有点罗嗦，明了一点说就是：
买人家1个产品，分开拍5次，留1个收货地址，付1次邮费，却要求人家发5个包裹给她！尼玛的，
天雷滚滚啊 ，，，，，，你要是真有钱，你付5次邮费，人家卖家照样发5个包裹给你也不费事！！！！！这不完全扯dan 吗?卖家集中一起发了1个包裹，这个买家收货后立马给个差评：不按照要求发货！！！
事情到这儿，今天1月30号，投诉状态还是淘宝介入处理，后面结果出来的话，再跟大家汇报下。
另外提醒下，遇见说话难听又不客气不礼貌又没素质的买家，最好别卖东西。不然就像我这样，收完中差评，还得处理投诉
