商品标题、商品图片和商品描述是商品发布的三要素,使用标题关键字增加商品曝光度,适当增加商品的多角度展示图来促进销售,在描述里加入详细的商品介绍来提高转化率等,这些都是我们常用的店内推广和营销方式,也是一个网店运营人员必须了解和掌握的基本技能与技巧。
俗话说:借力发力不费力。懂得借力发力的人,就能够以小搏大,以弱胜强,以柔克刚,可以四两拨千斤,推广和营销同样可以借力,也就是借助外界的力量来达到推广和营销的效果。三国演义里的诸葛亮就是一位借力高手,如草船借箭、火烧赤壁都是他的成功案例,接下来,我们从借力的角度来讲解如何利用商品发布的三要素去进行商品和店铺的推广营销。
1.借品牌的力 我们能够借力的品牌有几种形式:产品品牌、店铺品牌、品牌授权和天猫(原淘宝商城)。 (1)商品标题如何借品牌的力。在如图7-3所示的商品标题里,“OPPO”、“Nokia/诺基亚”、“亚礼得”、“唐狮”和“迪瑶”都属于产品品牌。这些品牌的产品有一定的市场认知度,当我们销售这类商品时,加上品牌名称,可以增加被搜索到的机会,如果加上“正品”二字可信度更高,推广效果会更好。
图7-3里的“OPPO”既是商品品牌也是店铺品牌,这样做等于是同时推广商品和店铺。如果店内所有商品名称里都加入了“OPPO”这样的店铺品牌关键字,顾客在搜索的时候只要使用关键字“OPPO”就能轻轻松松地找到店铺内所有的商品。特别是在店主ID不太好记的情况下,加入店铺品牌可以给顾客增加一个记忆对象,加深他们对店铺本身的印象。 (2)商品图片如何借品牌的力。在商品图片上添加店铺LOGO不仅可以防止被别人盗用图片,还能够适当地体现个性化,提高店铺的整体形象,而且,一个漂亮的LOGO还能加深别人的记忆,有利于达到我们预定的推广效果,如图7-4所示。
将所售商品的品牌标志设计在商品图片上也是一种推广的好方法,简简单单一行字就能借助产品品牌的知名度,有效地降低销售的难度。
(3)商品描述如何借品牌的力。如图7-5所示就是一种在商品描述里推广店铺品牌的方式,这里所说的选择某品牌的几大理由其实就是店铺的承诺,除此以外,还可以介绍品牌故事、品牌的由来、品牌的愿景等,而且并不仅仅局限于店铺品牌,也可以是产品品牌,目的是让顾客更加了解和信任这个品牌,为成为该品牌的支持者打下良好的基础。
2.借名人的力 名人顾名思义就是杰出的或引人注目的人物、显要人物,泛指各行各业中能力崇高而备受景仰的人物,他们的言行对世人有着一定的榜样作用,因此,借名人的力在推广和营销的时候都更加具有说服力。 (1)商品名称如何借名人的力。不管是影视明星还是歌舞明星,都是可以借力的对象,近年来很火爆的网络红人更是借力的好对象,他们的博客甚至成为一些年轻人的穿衣圣典,因为名人的品味代表着一种潮流和时尚,所以,他们代言或者偏爱的品牌和款式都是市场追捧的热门商品,如图7-6所示。
(2)商品图片如何借名人的力。与刘德华身上穿的同款T恤、大S一样卷翘的长睫毛、呛口小辣椒最喜欢的兔子包包、公主小凡戴的黑胶框平光眼镜……很显然,图片比文字更具有视觉的冲击力,对受众的影响也更深刻和直接,更容易引起模仿型消费,如图7-7所示。 (3)商品描述如何借名人的力。名人也是人,也要穿衣吃饭,看戏逛街,因此,总有被记者相机镜头捕捉到的一瞬间,如图7-8所示的这顶普普通通的帆布帽,因为宋慧乔曾经戴过便打上了“时尚”的烙印,将这样“非正式代言”的照片放到商品描述中,与模特的真人秀做实物参照和对比,能够大大提升商品原有的身价,受到一些追求时髦,喜欢模仿明星的年轻女孩的青睐
3.借产品的力 产品可以让我们借力的方面就太多了,从产品品牌到产品质量,从产品款式到产品销量,这些都是它们的销售优势,如果我们好好加以利用,无论对于商品的推广还是销售,都可以取得事半功倍的效果。 (1)商品名称如何借产品的力。我们都知道原单产品属于可遇而不可求的抢手货,专柜正品代表品质可靠有保障,款式是否显瘦是时下很多女孩购买服装时的重要参考指标,最新款也是喜欢追赶潮流的年轻人关注的产品优势,如图7-9所示。找到我们产品的优势和卖点,再结合第4章学习的商品发布技巧去丰富商品标题里的关键字,如果能使商品有更多被搜索到的机会,也就有了更多被销售出去的机会。 (2)商品图片如何借产品的力。前面说过,图片远比文字带给我们的视觉冲击力大,因此,当我们的商品有足够的“资本”去实现成功销售的时候,不妨将这些优势和卖点体现在商品图片上。从一张小小的图片上,就能看到产品功效、大量现货销售、专柜正品、热销情况、使用前后对比等信息,很显然,这样的做法更加容易打动顾客,引起他们购买冲动的概率也更大。但是,如图7-10所示左上第一张图片那种对产品功能平铺直叙式的介绍,很显然没有“反孔精英、毛孔隐形”这种“总结性文字+标题党”的表述效果好,后者更像优秀的广告文案,而前者只是普通的产品介绍。
(3)商品描述如何借产品的力。曾经有过成功促销经历的商品更是应该拿来借力,如图7-11所示的这件商品在淘宝首页焦点图做广告,毫无疑问,能很好地证明产品以及店铺的实力,可以有效地提高可信度。把这些广告页面的截图放到商品描述里,或者将以往的成交记录或者顾客评价截图,粘贴到商品描述里,同样能起到很好的暗示和引导消费的作用。
4.借促销的力 除了参加淘宝网组织的促销活动外,店铺还可以随时根据销售和库存情况来推出各种各样的促销活动,这些促销活动都是招揽顾客的好方法,因此,是我们借力时不可错过的好机会。 (1)商品名称如何借促销的力。如图7-12所示的折扣促销、让利促销、包邮促销、买赠促销等,都是很有效果的促销手段,将店铺近期推出的促销活动添加在商品名称上,如果顾客采用这些促销关键字来搜索商品,我们的商品和店铺就有了露面的机会。 (2)商品图片如何借促销的力。商品图片也可以模仿商场的促销广告,将优惠和折扣等如图7-13所示,用醒目的图示标注在上面,不管是秒杀、折扣、包邮、买赠等促销活动,用图片方式传达出来的促销信息总是最容易吸引顾客的关注,也能最直接地刺激到他们的购买欲。但是需要注意的是,淘宝为了提升图片的美观度,主图上出现大篇幅的促销文字覆盖掉主要的图片信息,是会引起搜索降权的。淘宝的主题活动绝大部分都需要白底的产品图,对于不同活动的要求和规范需要及时地关注和了解。
(3)商品描述如何借促销的力。商品描述的容量更大,有利于我们全面、完整地介绍整个促销互动的参与方法和活动细则,如图7-14所示就是一个商家在商品描述页面里介绍的店铺促销活动,把原价和促销价对比,以及产品的整体感和比较吸引人的特色细节都在图片里面展示出来,使整个促销活动规则一目了然。
总之 开网店要借助一切可以借助的力量来运营自己的网店