新手对淘宝工作人员身份识别不清楚，随便相信一个表明是客服的或者头像是客服的旺旺，并按照这个旺旺号进行了操作，在买家未付款的情况下，给买家发货了，而且发货的大多是虚拟商品，无法追回。
请各位卖家不要相信以“客服、咨询”等看上去像的旺旺或者头像是“客服中心“的旺旺号，他们都是骗子！
例如下面的都是骗子！！
那真正的淘宝工作人员又是神马样子的呢？ 如果你使用的是旺旺卖家版，真正的那工作人员的旺旺号是这样的：共同标示是在聊天窗口的右边，旺旺名称下方有个橙色的标示的！！
如果你使用的是旺旺买家版，真正的那工作人员的旺旺号是这样的：共同标示是在聊天窗口的右边，旺旺名称下方有个橙色的
标示的！！
不要被所谓的投诉、客服给吓到了，坚持一点原则就好！“不付款不发货”，不被骗子吓唬，也不急于求财。收到所谓的支付宝付款成功的邮件，也要仔细辨别清楚发件人的地址，不要被名称给忽悠了。
