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    推广、视觉、客户维护的定向突破

    店铺需要装修,使顾客看了有耳目一新的感觉,对于有些版本的拓展功能有摸索过,但是还是没有完全的了解。店铺风格不固定也是问题之一,宝贝页面详情页信息不够全面,正在努力完善中,比如鞋子重量,包装方式,材料,尺码问题等。

          视觉感是淘宝卖家需要解决的首要问题,因为经营的是女鞋类目,面对的是女性群体,因此视觉冲击对于买家是具有举足轻重的作用的。很多买家更愿意享受逛的乐趣,而在淘宝上,满足女性消费者“逛街”乐趣的就是店铺装修和宝贝详情页的设置。      从店铺中可以看出,店铺存在着首屏视觉没有看点,没有吸引消费者的店铺活动或是单品推广;“疯太太”的店铺名称和界面设计和卖的宝贝没有视觉关联;活动推广区两双包邮区块图片展示和系统展示宝贝雷同,体现不出卖点和品质感,不够吸引人;页面布局不清晰, 联系客服售后区块找不到分类比较模糊,以及页面色彩较为单一等问题。这些可以归结为店铺整体风格不统一,没有进行合理的店铺规划。这些问题需要卖家思考以下几个问题,店铺想打造什么样的氛围,设计定位是什么,同时店铺的特色如何体现?      卖家可以考虑以节日为契机,店铺统一装修(店标,促销海报等),营造购物气氛;重点推广商品放首页明显地方,配合每周新款。页面布局调整。主要方法是通过学习优秀店铺,模仿他们的布局和装修。前期从模仿开始,逐步调整到最佳状态。后期可以做疯太大店铺名称VI设计,有能力和成本的话,做一套自己店名的鞋盒和包装袋,名片等。      如在圣诞节日时期,以营造圣诞氛围用主打产品来丰富整个画面感。一个Banner可以分为2个部分,文字为主,图案为辅。辅助图虽然占据大多数的面积,加以文字的说明,让用户知道这个Banner要说明什么。最好在最短的时间内把我们想说的传达给用户,让Banner达到满意的效果从而提高点击,文案和图片信息的效果会直接影响点击。

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